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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und zuvorkommende Personen am Telefon.
Sehr freundliche und zuvorkommende Personen am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einer Großzahl an Belegen ist es leider schwierig nachvollziehbar, wenn kein Rechnungsdatum angegeben wird und mehrere Beträge zusammengefasst werden.
Bei einer Großzahl an Belegen ist es leider schwierig nachvollziehbar, wenn kein Rechnungsdatum angegeben wird und mehrere Beträge zusammengefasst werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe keine negativen Erfahrungen, bei den Abrechnungen. Es war alles klar und verstumitgeteilt worden.
Habe keine negativen Erfahrungen, bei den Abrechnungen. Es war alles klar und verstumitgeteilt worden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitungszeit und die kompetente art der Beschäftigten am Telefon. Um die Wartezeit am teelfon zu verkürzen, könnte eine Ansage erfolgen, an welcher Stelle man in der Warteschleife ist.
Die schnelle Bearbeitungszeit und die kompetente art der Beschäftigten am Telefon. Um die Wartezeit am teelfon zu verkürzen, könnte eine Ansage erfolgen, an welcher Stelle man in der Warteschleife ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.07.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich sollte weniger Arbeit und Bürokratie erzeugt werden
Grundsätzlich sollte weniger Arbeit und Bürokratie erzeugt werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung erfolgt in der Regel zeitgerecht und schnell
Abrechnung erfolgt in der Regel zeitgerecht und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles so belassen!
Alles so belassen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonischen Wartezeiten sind erfreulich kurz und die Mitarbeiter durchaus motiviert. Leider müssen sie sehr oft auf technische Probleme verweisen. Die KI der „meine Gesundheit“ erkennt leider oft nicht selbst einfache Sachverhalte
Die telefonischen Wartezeiten sind erfreulich kurz und die Mitarbeiter durchaus motiviert. Leider müssen sie sehr oft auf technische Probleme verweisen. Die KI der „meine Gesundheit“ erkennt leider oft nicht selbst einfache Sachverhalte
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