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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung.
Sehr gute Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Auto im Hochwasser verloren als total Schaden, die Abwicklung des Schadens war schnell und unkompliziert.
Mein Auto im Hochwasser verloren als total Schaden, die Abwicklung des Schadens war schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Erreichbarkeit , wobei der Telefoncomputer schon manchmal nervt
schnelle Erreichbarkeit , wobei der Telefoncomputer schon manchmal nervt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbessern bitte den Kunden während dem Vorgang zu Informieren wie der Stand der Dinge ist. Man hat als Kunde mehr Verständnis wenn man eine Mail bekommt das es aufgrund von Krankheit / Urlaubszeit zu Verzögerungen kommt. Kommt es dann auch zu Verzögerung es nochmal bestätigen. Man fühlt sich manchmal allein gelassen. Wie z.b auch eine Info das die Bilder eingegangen sind wenn man eine Rechnung einreicht. Man fühlt sich dann als Kunde wahrgenommen!!!
Verbessern bitte den Kunden während dem Vorgang zu Informieren wie der Stand der Dinge ist. Man hat als Kunde mehr Verständnis wenn man eine Mail bekommt das es aufgrund von Krankheit / Urlaubszeit zu Verzögerungen kommt. Kommt es dann auch zu Verzögerung es nochmal bestätigen. Man fühlt sich manchmal allein gelassen. Wie z.b auch eine Info das die Bilder eingegangen sind wenn man eine Rechnung einreicht. Man fühlt sich dann als Kunde wahrgenommen!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, unkompliziert, tolle Beratung und schnelle Abwicklung
Einfach, unkompliziert, tolle Beratung und schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.07.2024 | 16:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frist der Bearbeitung von krankenhausrechnung
Frist der Bearbeitung von krankenhausrechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Arztrechnungen erfolgt in der Regel zügig. Abzug gab es, weil ich beim letzten Mal die App, die ich immer benutzt habe zum Einreichen, nicht funktionierte und mir ihre Hotline leider auch nicht helfen konnte.
Die Bearbeitung meiner Arztrechnungen erfolgt in der Regel zügig. Abzug gab es, weil ich beim letzten Mal die App, die ich immer benutzt habe zum Einreichen, nicht funktionierte und mir ihre Hotline leider auch nicht helfen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauer manchmal viel zu lange, bis ausgezahlt wird.
Dauer manchmal viel zu lange, bis ausgezahlt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles zügig und recht unkompliziert funktioniert, die Abrechnung war vollständig. Jedoch ist die Datenerfassung im vergleich zur vorherigen KV neu und aufwändig.
Es hat alles zügig und recht unkompliziert funktioniert, die Abrechnung war vollständig. Jedoch ist die Datenerfassung im vergleich zur vorherigen KV neu und aufwändig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das man sich auf den Service (telef. Rückruf) stets verlassen kann.
Das man sich auf den Service (telef. Rückruf) stets verlassen kann.
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Ja