Die Erstattung des Betrages aus der eingereichten Zahnarztrechnung dauerte, vom Tag des Einreichens bis zum Bescheid durch die AXA, über 7 Wochen! Das ist eindeutig zu lange!
Die Erstattung des Betrages aus der eingereichten Zahnarztrechnung dauerte, vom Tag des Einreichens bis zum Bescheid durch die AXA, über 7 Wochen! Das ist eindeutig zu lange!
Die Antwort kam schnell, aber das Ergebnis ist unbefriedigend. Die Nutzung der App ist angeblich nur möglich, wenn nur ein Partner der Versicherungsnehmer ist. Da wir beide aber Versicherungsnehmer bleiben wollen, können wir die AXA App nicht nutzen.
Die Begründung, dass nur eine Person Versicherungsnehmer sein darf, ist nicht nachvollziehbar. Bei Banken können Apps sogar von beiden Kontoinhaber genutzt werden. Weshalb nicht bei AXA?
Die Antwort kam schnell, aber das Ergebnis ist unbefriedigend. Die Nutzung der App ist angeblich nur möglich, wenn nur ein Partner der Versicherungsnehmer ist. Da wir beide aber Versicherungsnehmer bleiben wollen, können wir die AXA App nicht nutzen.
Die Begründung, dass nur eine Person Versicherungsnehmer sein darf, ist nicht nachvollziehbar. Bei Banken können Apps sogar von beiden Kontoinhaber genutzt werden. Weshalb nicht bei AXA?
Die freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice
Konnte mein Anliegen beantworten und mir erklären warum es noch etwas Dauerte für eine kostenerstatung der Zahnreinigung. Haben auch Tipps gegeben wie man am besten was einreichen kann damit es schneller funktioniert.
Sehr netter Kollege am Telefon gewesen ein persönliches Lob an ihn
Die freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice
Konnte mein Anliegen beantworten und mir erklären warum es noch etwas Dauerte für eine kostenerstatung der Zahnreinigung. Haben auch Tipps gegeben wie man am besten was einreichen kann damit es schneller funktioniert.
Sehr netter Kollege am Telefon gewesen ein persönliches Lob an ihn
Diesmal hat es lange gedauert.Die Bearbeitungszeit hat fast 6/7 wochen gedauert. Aber die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr hilfsbereit und kompetent.
Diesmal hat es lange gedauert.Die Bearbeitungszeit hat fast 6/7 wochen gedauert. Aber die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr hilfsbereit und kompetent.