AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles war sehr gut |
15.07.2024 | 15:41 Uhr  VerifiziertBei drei versicherten Fahrzeugen erfolgt jährlich bei einem Fahrzeug die Nachfrage ob die angegebene Fahrleistung von 5000km plausibel ist. Wird diese Nachfrage nicht beantwortet wird man automatisch auf 15000km hochgestuft. Nachdem ich nun bereits jahrzehnte (ohne Unfallschäden) bei der AXA versichert bin, bin ich derart enttäuscht und überlege mit meinen kompletten Fahrzeugen die Versicherung zu wechseln. Die von Ihnen versendeten Anfragen sind ja für die Versicherung auch nicht billig (Porto, Bearbeitung), Kosten die nach meiner Einschätzung unnötig sind. Leichter wäre es für Sie im Falle eines Unfalls die letzten TÜV-Berichte mit den Kilometer-Angaben anzufordern um so die von mir gemachten Angaben zu kontrollieren. Schade dass man langjährigen Kunden so wenig Vertrauen schenkt. Bei drei versicherten Fahrzeugen erfolgt jährlich bei einem Fahrzeug die Nachfrage ob die angegebene Fahrleistung von 5000km plausibel ist. Wird diese Nachfrage nicht beantwortet wird man automatisch auf 15000km hochgestuft. Nachdem ich nun bereits jahrzehnte (ohne Unfallschäden) bei der AXA versichert bin, bin ich derart enttäuscht und überlege mit meinen kompletten Fahrzeugen die Versicherung zu wechseln. Die von Ihnen versendeten Anfragen sind ja für die Versicherung auch nicht billig (Porto, Bearbeitung), Kosten die nach meiner Einschätzung unnötig sind. Leichter wäre es für Sie im Falle eines Unfalls die letzten TÜV-Berichte mit den Kilometer-Angaben anzufordern um so die von mir gemachten Angaben zu kontrollieren. Schade dass man langjährigen Kunden so wenig Vertrauen schenkt. |
Einfach gut. Keine Probleme. |
15.07.2024 | 15:39 Uhr VerifiziertUnterschiedliche Angaben der Sachbearbeiter.
Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Nach einer Woche keine Antwort auf einen Antrag auf Pflege und Haushaltshilfe nach Beinbruch einer*** jährigen- unmöglich! Wenn der Bruch verheilt ist, brauchen wir die Leistung nicht mehr. Unterschiedliche Angaben der Sachbearbeiter.
Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Nach einer Woche keine Antwort auf einen Antrag auf Pflege und Haushaltshilfe nach Beinbruch einer*** jährigen- unmöglich! Wenn der Bruch verheilt ist, brauchen wir die Leistung nicht mehr. |
Neutral |
pünktl.Rückerstattung |
Gut:problemlose Zahlungsabwicklung Verbesserungswürdig. |
Die Abrechnung war super. Auszahlung war innerhalb von einem Tag. |
15.07.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertTrotz Ankündigung längerer Bearbeitungszeiten zügige Erledigung. Erstattung meist ohne Beanstandungen.
Kleines Manko: Die Einreichung einer elektronischen Rechnung plus Anfügen gespeicherter pdf-Dateien ist umständlich, bzw. muss ich jedesmal neu erarbeiten. Trotz Ankündigung längerer Bearbeitungszeiten zügige Erledigung. Erstattung meist ohne Beanstandungen.
Kleines Manko: Die Einreichung einer elektronischen Rechnung plus Anfügen gespeicherter pdf-Dateien ist umständlich, bzw. muss ich jedesmal neu erarbeiten. |
Toller Service und Rechnungen werden zeitnah bearbeitet |
