Lange Bearbeitungszeiten!
100 % versichert ist nicht mehr ***
Ständig wird etwas gekürzt auch bei Rechnungen der Unikliniken kleine Beträge hier und da. Ich stehe dazwischen muss zur *** fahren die Kürzungen werden von der *** nicht akzeptiert, ich schicke den Brief der *** zur AXA , die dann den gekürzten Betrag erstattet! Was soll das?
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Ständig wird etwas gekürzt auch bei Rechnungen der Unikliniken kleine Beträge hier und da. Ich stehe dazwischen muss zur *** fahren die Kürzungen werden von der *** nicht akzeptiert, ich schicke den Brief der *** zur AXA , die dann den gekürzten Betrag erstattet! Was soll das?
- Freundliches Gespräch
- Anliegen schnell erledigt
- lange Zeit in der Warteschleife, wie wärs mit aotomatisiertem Rückruf, wenn eine Leitung frei ist??
- Freundliches Gespräch
- Anliegen schnell erledigt
- lange Zeit in der Warteschleife, wie wärs mit aotomatisiertem Rückruf, wenn eine Leitung frei ist??
Zu umständliches Verfahren. Kunde muss zu viele Unterlagen einreichen. Das können andere Versicherer besser. Es ist eine Zahnzusatzversicherung und wenn ich Rechnungen zu diesem Thema einreiche, erwarte ich eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Außerdem ist der Zeitraum von Einreichung bin zur Zahlung viel zu lang. Mehr als 4 Wochen ist inakzeptabel
Zu umständliches Verfahren. Kunde muss zu viele Unterlagen einreichen. Das können andere Versicherer besser. Es ist eine Zahnzusatzversicherung und wenn ich Rechnungen zu diesem Thema einreiche, erwarte ich eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Außerdem ist der Zeitraum von Einreichung bin zur Zahlung viel zu lang. Mehr als 4 Wochen ist inakzeptabel