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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2024 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ schnelle Abwicklung.
Die relativ schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2024 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich jetzt bei My Axa registriert. Ich kann Rechnungen zur Erstattung ganz einfach hochladen. Das ist gut. Aber es ist angegeben, dass auch ipg.- Belege verwendet werden können. Damit werden die Dateien zu groß. Daher musste ich auf dreimal einreichen. Das ist störend. Vielleicht kann das geändert werden.
Ich habe mich jetzt bei My Axa registriert. Ich kann Rechnungen zur Erstattung ganz einfach hochladen. Das ist gut. Aber es ist angegeben, dass auch ipg.- Belege verwendet werden können. Damit werden die Dateien zu groß. Daher musste ich auf dreimal einreichen. Das ist störend. Vielleicht kann das geändert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2024 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
extrem späte Rückerstattung
extrem späte Rückerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2024 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung von Rechnungen geht immer reibungslos unkompliziert und schnell. Bin sehr zufrieden!
Die Erstattung von Rechnungen geht immer reibungslos unkompliziert und schnell. Bin sehr zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2024 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich sage nur, 1,5 Stunden Warteschleife mit sechs Fehlvermittlungen für eine Adressänderung und eine Meldung für ein Haftpflichtschaden.
Ich sage nur, 1,5 Stunden Warteschleife mit sechs Fehlvermittlungen für eine Adressänderung und eine Meldung für ein Haftpflichtschaden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2024 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Organisation und Sicherheit Ihrer beleglosen Rechnungseinreichung möchte ich als vorbildlich und gut bezeichnen. Nicht zufriedenstellend sind allerdings die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen im Jahre 2024. Sie weisen seit Anfang des Jahres 2024 zwar daraufhin, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Aber Bearbeitungszeiten von über einem Monat und das seit Anfang des Jahres sind erheblich zu lang. Ich habe durchaus Verständnis, wenn es hin und wieder zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Sollte sich dies aber über einen längeren Zeitraum hinziehen, dann müsste eigentlich durch entsprechende Maßnahmen gegengesteuert werden.
Die Organisation und Sicherheit Ihrer beleglosen Rechnungseinreichung möchte ich als vorbildlich und gut bezeichnen. Nicht zufriedenstellend sind allerdings die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen im Jahre 2024. Sie weisen seit Anfang des Jahres 2024 zwar daraufhin, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Aber Bearbeitungszeiten von über einem Monat und das seit Anfang des Jahres sind erheblich zu lang. Ich habe durchaus Verständnis, wenn es hin und wieder zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Sollte sich dies aber über einen längeren Zeitraum hinziehen, dann müsste eigentlich durch entsprechende Maßnahmen gegengesteuert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2024 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ablehnung in der Leistungsabrechunug
Ablehnung in der Leistungsabrechunug
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2024 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Eingabe und Hochladen. Prompte Bearbeitung und schnelle Geldüberweisung.
Einfache Eingabe und Hochladen. Prompte Bearbeitung und schnelle Geldüberweisung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2024 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert sehr lange von der Einreichung bis zur Erstattung der Rechnungen.
Es dauert sehr lange von der Einreichung bis zur Erstattung der Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2024 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Bearbeitung war Miserabe sie können mir doch nicht sagen wenn sie eine Rechnung eingereicht bekommen dass man da Länger braucht als 5 Minuten um festzustellen öb die Leistung berechtigt ist ! dann braucht der Antrag über 6 Wochen nach wiederholten male Anmahnung::: wenn wir unsere Beiträge auch so lange hinauszögern !!! muss auch überlegen ob ich soviel Geld Habe oder ??
Ihre Bearbeitung war Miserabe sie können mir doch nicht sagen wenn sie eine Rechnung eingereicht bekommen dass man da Länger braucht als 5 Minuten um festzustellen öb die Leistung berechtigt ist ! dann braucht der Antrag über 6 Wochen nach wiederholten male Anmahnung::: wenn wir unsere Beiträge auch so lange hinauszögern !!! muss auch überlegen ob ich soviel Geld Habe oder ??
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Nein