Gutes übersichtliches Kundenportal, verständliche Handhabung, Rechnungen können in wenigen Schritten eingereicht werden und die Erstattungsanträge werden I.d.R. zeitnah bearbeitet.
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Die Leistungsabrechnung wurde sehr schnell bearbeitet und durchgeführt. Das Einscannen der Rechnungen und Abschicken über die APP funktioniert auch reibungslos. Beim letzten Telefonat mit Iher Hotline wurde mir auch umgehend geholfen, da war ich sehr froh darüber.
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Zum 1. Die Bearbeitung der Anträge dauert zu lange. Ok. Personalmangel , wie überall.
Wir müssen entweder in Vorkasse treten oder Zahlungserinnerungen mit zusätzlichen Kosten in Kauf nehmen.
Zum 2. Sie schreiben uns vor welche Physiotherapeuten wir zu nehmen haben
Da wird uns ein Gordon Monroe empfohlen.
Ich gehe sehr stark davon aus, dass sie diese Person im Gegensatz zu uns, nicht persönlich kennen.
Gesundheit hat auch viel mit Vertrauen zu tun.
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Wir müssen entweder in Vorkasse treten oder Zahlungserinnerungen mit zusätzlichen Kosten in Kauf nehmen.
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Da wird uns ein Gordon Monroe empfohlen.
Ich gehe sehr stark davon aus, dass sie diese Person im Gegensatz zu uns, nicht persönlich kennen.
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