AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.07.2024 | 18:40 Uhr  VerifiziertDie Betreuung ist sehr unpersönlich. Hat man eine Frage, ist es sehr schwierig, eine verbindliche Auskunft zu bekommen. Auf Vertragsänderungen und Rückmeldungen wartet man zum Teil über Monate, ruft man erneut an, weiß wieder niemand Bescheid. Das habe ich leider schon mehrfach erlebt und ich habe Angst vor dem Tag, wenn ich wirklich mal krank werde und schnell eine Auskunft oder Entscheidung brauche. Die Betreuung ist sehr unpersönlich. Hat man eine Frage, ist es sehr schwierig, eine verbindliche Auskunft zu bekommen. Auf Vertragsänderungen und Rückmeldungen wartet man zum Teil über Monate, ruft man erneut an, weiß wieder niemand Bescheid. Das habe ich leider schon mehrfach erlebt und ich habe Angst vor dem Tag, wenn ich wirklich mal krank werde und schnell eine Auskunft oder Entscheidung brauche. |
10.07.2024 | 18:40 Uhr VerifiziertGuter und schneller Service bei der Abrechnung von eingereichten Unterlagen.
Verwirrend ist das Angebot von zwei Apps: Meine Gesundheit und Mein AXA.de.
Hier sind jeweils unterschiedliche Angaben zur Abrechnung einzureichen. Guter und schneller Service bei der Abrechnung von eingereichten Unterlagen.
Verwirrend ist das Angebot von zwei Apps: Meine Gesundheit und Mein AXA.de.
Hier sind jeweils unterschiedliche Angaben zur Abrechnung einzureichen. |
Schnell unkompliziert freundlich 👍🏻 |
10.07.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertAntwort vom Computer.
Hatte mit der Fragestellung rein gar nichts zu tun.
Da merkt mann das mann nur Beitragszahler ist. Antwort vom Computer.
Hatte mit der Fragestellung rein gar nichts zu tun.
Da merkt mann das mann nur Beitragszahler ist. |
Es hat über die App funktioniert. |
alles super bei der AXA |
10.07.2024 | 18:32 Uhr VerifiziertSeit die DBV zur AXA gehört, wird weniger erstattet als vorher: bis dahin wurden verschreibungspflichtige Medikamente erstattet. Jetzt wird Vitamin D, auch in einer verschreibungspflichtigen Höhe nur noch erstattet, wenn der Arzt einen Bericht schreibt. Weder der Vermerk auf dem Rezept, noch die Diagnose dass ein Vitamin D Mangel vorliegt reicht aus.
Das erzeugt erneute Kosten, die dann wiederum eventuell von der Beihilfe nicht übernommen werden. Ja Seit die DBV zur AXA gehört, wird weniger erstattet als vorher: bis dahin wurden verschreibungspflichtige Medikamente erstattet. Jetzt wird Vitamin D, auch in einer verschreibungspflichtigen Höhe nur noch erstattet, wenn der Arzt einen Bericht schreibt. Weder der Vermerk auf dem Rezept, noch die Diagnose dass ein Vitamin D Mangel vorliegt reicht aus.
Das erzeugt erneute Kosten, die dann wiederum eventuell von der Beihilfe nicht übernommen werden. Ja |
10.07.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertSchnelles einreichen, Belege scannen /fotografieren, Versandt, alles verständlich und simpel zu bedienen die App.
Erstattung ebenfalls fix und unproblematisch gem. den Vertragsbedingungen.
Weiter so!!! Schnelles einreichen, Belege scannen /fotografieren, Versandt, alles verständlich und simpel zu bedienen die App.
Erstattung ebenfalls fix und unproblematisch gem. den Vertragsbedingungen.
Weiter so!!! |
10.07.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertDie KI ist wirklich schlecht, dies betrifft die App.
Des Weitern müsste sich die AXA bei Vorsorgeuntersuchungen für Kinder kulanter zeigen.
Mit freundlichen Grüßen Die KI ist wirklich schlecht, dies betrifft die App.
Des Weitern müsste sich die AXA bei Vorsorgeuntersuchungen für Kinder kulanter zeigen.
Mit freundlichen Grüßen |
Sachkundige Beantwortung des Problems |
