AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2024 | 17:00 Uhr  VerifiziertKostenrückerstattung.. Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen über 6 Wochen ist viel zu lange . Kostenrückerstattung.. Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen über 6 Wochen ist viel zu lange . |
ALLES super, total netter Mitarbeiter |
09.07.2024 | 16:58 Uhr VerifiziertIch wollte telefonischen Kontakt mit der Hilfsmittelabteilung aufnehmen. Obwohl ich die telefonische Durchwahl der Hilfsmittelabteilung aus einem Anschreiben der DBV-Krankenversicherung entnommen und verwendet habe, bin ich nach endloser Warteschleife wiederholt bei anderen Stellen gelandet, die mich dann beim Weitervermitteln erneut in die Warteschleife geschickt haben. In einem Fall hat sich diese sogar aufgehängt. Ich habe heute insgesamt etwa 1Stunde 15 Minuten am Telefon Ihre Warteschleife abhören müssen, um letztlich ein Gesprächt von etwa fünf Minuten zu führen. Ich wollte telefonischen Kontakt mit der Hilfsmittelabteilung aufnehmen. Obwohl ich die telefonische Durchwahl der Hilfsmittelabteilung aus einem Anschreiben der DBV-Krankenversicherung entnommen und verwendet habe, bin ich nach endloser Warteschleife wiederholt bei anderen Stellen gelandet, die mich dann beim Weitervermitteln erneut in die Warteschleife geschickt haben. In einem Fall hat sich diese sogar aufgehängt. Ich habe heute insgesamt etwa 1Stunde 15 Minuten am Telefon Ihre Warteschleife abhören müssen, um letztlich ein Gesprächt von etwa fünf Minuten zu führen. |
09.07.2024 | 16:58 Uhr VerifiziertBei der Bearbeitungszeit ist noch reichlich Luft nach oben! Auch die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden über die jeweiligen Servicenummern kann noch verbessert werden! Ansonsten ist die DBV uneingeschränkt weiterzuempfehlen! Bei der Bearbeitungszeit ist noch reichlich Luft nach oben! Auch die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden über die jeweiligen Servicenummern kann noch verbessert werden! Ansonsten ist die DBV uneingeschränkt weiterzuempfehlen! |
Alles super |
Sehr freundliche Frau und mein Anliegen voll geklärt. |
09.07.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertSchnellere Abwicklung sollte möglich sein
Hohe Transparenz ist positiv Schnellere Abwicklung sollte möglich sein
Hohe Transparenz ist positiv |
09.07.2024 | 16:55 Uhr VerifiziertDer Service war für mich gut. Die Mitarbeiterin sehr nett und freundlich und hat mir weiterhelfen können. Der Rückrufservice war ebenso einwandfrei, sogar zur angegebenen Uhrzeit. Wirklich top. Der Service war für mich gut. Die Mitarbeiterin sehr nett und freundlich und hat mir weiterhelfen können. Der Rückrufservice war ebenso einwandfrei, sogar zur angegebenen Uhrzeit. Wirklich top. |
09.07.2024 | 16:55 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin kompetentes Gespräch schnelle Klärung meiner Anfrage Sehr freundliche Mitarbeiterin kompetentes Gespräch schnelle Klärung meiner Anfrage |
09.07.2024 | 16:54 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren , habe mein PKW ***Mitte December 2023 in *** abgemeldet und verkauft. Seitdem bekomme staendug Mahnungen von AXA , dass ich die Versicherungsrate nicht bezahlt habe .Es reicht schon , bitte Sie all das zu klären . Sehr geehrte Damen und Herren , habe mein PKW ***Mitte December 2023 in *** abgemeldet und verkauft. Seitdem bekomme staendug Mahnungen von AXA , dass ich die Versicherungsrate nicht bezahlt habe .Es reicht schon , bitte Sie all das zu klären . |
