AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2024 | 15:25 Uhr  Verifiziertkeine Benachrichtigung seit 6 Wochen!!! über die letzte Abrechnung - trotz telefonischer
Nachfrage!! immerzu ..egal wann gibt es Ausreden ..Urlaubssituationen .. keine Benachrichtigung seit 6 Wochen!!! über die letzte Abrechnung - trotz telefonischer
Nachfrage!! immerzu ..egal wann gibt es Ausreden ..Urlaubssituationen .. |
09.07.2024 | 15:25 Uhr Verifiziert3x 20 Minuten versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen - ohne Erfolg
1x per Kontaktformular - keine Rückmeldung
Erst ein "intensives" Gespräch meines Versicherungsmaklers brachte Erfolg.
Kommunikation geht anders! 3x 20 Minuten versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen - ohne Erfolg
1x per Kontaktformular - keine Rückmeldung
Erst ein "intensives" Gespräch meines Versicherungsmaklers brachte Erfolg.
Kommunikation geht anders! |
Meist schnelle Bearbeitung der Abrechnung. |
09.07.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertMan muss jede Abrechnung genau nachprüfen, es passieren immer wieder Fehler bei der Erstattung. Außerdem dauert die Erstattung mittlerweile 3 - 4 Wochen, es gibt Ärzte und Labore, die ihr Geld schneller haben möchten. Da muß man dann in Vorleistung gehen, bei kleinem Einkommen/Rente ein Kraftakt! Aber die Beiträge steigen kontinuierlich, und wenn der Beitrag nicht am Stichtag abgebucht werden kann, setzt die AXA sofort den Zahlungsverzug- Mechanismus in Gang! Leider kann ich die KV auf Grund meines Alters nicht mehr wechseln! Ich würde es sonst sofort tun! Man muss jede Abrechnung genau nachprüfen, es passieren immer wieder Fehler bei der Erstattung. Außerdem dauert die Erstattung mittlerweile 3 - 4 Wochen, es gibt Ärzte und Labore, die ihr Geld schneller haben möchten. Da muß man dann in Vorleistung gehen, bei kleinem Einkommen/Rente ein Kraftakt! Aber die Beiträge steigen kontinuierlich, und wenn der Beitrag nicht am Stichtag abgebucht werden kann, setzt die AXA sofort den Zahlungsverzug- Mechanismus in Gang! Leider kann ich die KV auf Grund meines Alters nicht mehr wechseln! Ich würde es sonst sofort tun! |
schnelle Bearbeitung |
Derzeit zu lange Bearbeitungszeit. |
09.07.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die freundliche Ansprache und das Bemühen der Mitarbeiterin, meinem Anliegen dienlich zu sein. Nicht gefallen hat mir der Grund für die sehr lange Bearbeitungszeit meiner letzten Kostenerstattungsanträge: Unzureichende personelle Ausstattung. Gefallen hat mir die freundliche Ansprache und das Bemühen der Mitarbeiterin, meinem Anliegen dienlich zu sein. Nicht gefallen hat mir der Grund für die sehr lange Bearbeitungszeit meiner letzten Kostenerstattungsanträge: Unzureichende personelle Ausstattung. |
Bin sehr zufrieden mit alles ... |
09.07.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten zwischen Rechnungseinreichung und Überweisung auf mein Konto Zu lange Wartezeiten zwischen Rechnungseinreichung und Überweisung auf mein Konto |
Sehr freundlicher und hilfreicher Einsatz für mein Anliegen :-) |
