AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.07.2024 | 19:32 Uhr  VerifiziertSchlechte Erreichbarkeit, der Hotline, jemals werden nach Monaten oder gar nicht bearbeitet. Bei Leistungsabrechnung wird ständig gekürzt. Mitarbeiter sind nicht gut geschult und geben das Öfteren falsche Auskünfte das sollte alles nicht sein. Sind sehr unzufrieden Schlechte Erreichbarkeit, der Hotline, jemals werden nach Monaten oder gar nicht bearbeitet. Bei Leistungsabrechnung wird ständig gekürzt. Mitarbeiter sind nicht gut geschult und geben das Öfteren falsche Auskünfte das sollte alles nicht sein. Sind sehr unzufrieden |
03.07.2024 | 19:30 Uhr VerifiziertEs konnte keine Lösung gefunden werden und es hatte auch nicht den Eindruck, dass man es versucht!
Enttäuschend!! Es konnte keine Lösung gefunden werden und es hatte auch nicht den Eindruck, dass man es versucht!
Enttäuschend!! |
03.07.2024 | 19:27 Uhr VerifiziertWarteschlange im Kundenservice dauert ewig lange. KI-Arugabfrage lästig und unspezifisch.
Dauer der Zahlung der Arztrechnungen überschreitet 4 Wochen, weshalb man oft eine Mahnung vom Arzt/Labor erhält. Warteschlange im Kundenservice dauert ewig lange. KI-Arugabfrage lästig und unspezifisch.
Dauer der Zahlung der Arztrechnungen überschreitet 4 Wochen, weshalb man oft eine Mahnung vom Arzt/Labor erhält. |
03.07.2024 | 19:24 Uhr VerifiziertMir hat die Benachrichtigung gefehlt, dass die Rechnung eigegangen ist und bearbeitet wird.
Ich habe mich nach vier Wochen telefonisch erkunden müssen, ob diese überhaupt eingegangen ist.
Danach wurde sehr erfreulicher Weise sofort der Betrag auf mein Konto überwiesen.
Vielen Dank nochmals der sehr freundlichen Dame am Telefon. Mir hat die Benachrichtigung gefehlt, dass die Rechnung eigegangen ist und bearbeitet wird.
Ich habe mich nach vier Wochen telefonisch erkunden müssen, ob diese überhaupt eingegangen ist.
Danach wurde sehr erfreulicher Weise sofort der Betrag auf mein Konto überwiesen.
Vielen Dank nochmals der sehr freundlichen Dame am Telefon. |
03.07.2024 | 19:22 Uhr VerifiziertInternet Plattform nicht komfortabel! Seit über einem Jahr Meldung ‚aktuell überlastet und daher kann es länger dauern’ Internet Plattform nicht komfortabel! Seit über einem Jahr Meldung ‚aktuell überlastet und daher kann es länger dauern’ |
Alles pl |
03.07.2024 | 19:15 Uhr VerifiziertZur Zeit gefällt mir gar nichts,
Lange Bearbeitungszeit beim
Tarifwechsel. Sehr lange Zeit
bei der Antragsbearbeitung bei
den beiden letzten Anträgen von
ca.6 Wochen, meine Beiträge werden aber Pünktlich abgebucht.
Das ist z.Zt. sehr unbefriedigend!! Zur Zeit gefällt mir gar nichts,
Lange Bearbeitungszeit beim
Tarifwechsel. Sehr lange Zeit
bei der Antragsbearbeitung bei
den beiden letzten Anträgen von
ca.6 Wochen, meine Beiträge werden aber Pünktlich abgebucht.
Das ist z.Zt. sehr unbefriedigend!! |
03.07.2024 | 19:13 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit sollte dringend verbessert werden: zu lange Wartezeiten und eine unprofessionelle Beratung, die zwar mein Anliegen notiert hat, es folgte aber keine Reaktion darauf! Die telefonische Erreichbarkeit sollte dringend verbessert werden: zu lange Wartezeiten und eine unprofessionelle Beratung, die zwar mein Anliegen notiert hat, es folgte aber keine Reaktion darauf! |
03.07.2024 | 19:13 Uhr VerifiziertIch wollte mir einen Teil meiner Versicherung auszahlen lassen da wir die Gasheizung erneuern müssen.Das mache ich zum ersten Mal und finde in Not die Flexibilität super. Ich wollte mir einen Teil meiner Versicherung auszahlen lassen da wir die Gasheizung erneuern müssen.Das mache ich zum ersten Mal und finde in Not die Flexibilität super. |
03.07.2024 | 19:11 Uhr VerifiziertWenn man ein Kunde so behandelt, dann braucht man sich nicht wundern. Ich werde meine 2 Verträge kündigen und zu einer anderen Versicherung (***) wechseln. Bin sehr enttäuscht.
Werde voraussichtlich auch meine weiteren Verträge als 1. Vorstand vom Verein zu einer anderen Versicherung wechseln . Wenn man ein Kunde so behandelt, dann braucht man sich nicht wundern. Ich werde meine 2 Verträge kündigen und zu einer anderen Versicherung (***) wechseln. Bin sehr enttäuscht.
Werde voraussichtlich auch meine weiteren Verträge als 1. Vorstand vom Verein zu einer anderen Versicherung wechseln . |
