AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.07.2024 | 17:49 Uhr  VerifiziertEs werden nicht einmal die Leistungen übernommen, die die Beihilfe ohne Beanstandungen übernimmt (Verordnungen TCM). Die App zum Einreichen ist sehr benuzerunfreundlich und deutlich schlechter als die der Beihilfe und der***(Versicherung meines Mannes) Es werden nicht einmal die Leistungen übernommen, die die Beihilfe ohne Beanstandungen übernimmt (Verordnungen TCM). Die App zum Einreichen ist sehr benuzerunfreundlich und deutlich schlechter als die der Beihilfe und der***(Versicherung meines Mannes) |
Freundliche Beratung. |
03.07.2024 | 17:44 Uhr VerifiziertModeres Portal zum Self-Service für viele Anliegen, mit guter Performance und Usability.
Schnelle Rückmeldung mit Hinweis auf längere Bearbeitungszeit. Moderes Portal zum Self-Service für viele Anliegen, mit guter Performance und Usability.
Schnelle Rückmeldung mit Hinweis auf längere Bearbeitungszeit. |
03.07.2024 | 17:43 Uhr VerifiziertRelativ hohe Beitragskosten und recht späte Kostenerstattung, der eingereichten Belege. Relativ hohe Beitragskosten und recht späte Kostenerstattung, der eingereichten Belege. |
Nichts |
03.07.2024 | 17:36 Uhr VerifiziertHeilkostenpläne werden nicht konkret beantwortet. Will keine Tarife haben, sondern klipp und klar was in dem Fall dann in Euro erstattet wird.
Erstattungsanträge brauchen bis zur Erstattung viel zu länge (bis 4 Wochen). Da schickt der Arzt schon Mahnungen. Heilkostenpläne werden nicht konkret beantwortet. Will keine Tarife haben, sondern klipp und klar was in dem Fall dann in Euro erstattet wird.
Erstattungsanträge brauchen bis zur Erstattung viel zu länge (bis 4 Wochen). Da schickt der Arzt schon Mahnungen. |
03.07.2024 | 17:34 Uhr VerifiziertDas Kundengespräch war verbindlich und Fachkompetent.
Die Wartezeit am Telefon bis zu dem Gespräch war unverhältnismäßig lang. Das Kundengespräch war verbindlich und Fachkompetent.
Die Wartezeit am Telefon bis zu dem Gespräch war unverhältnismäßig lang. |
03.07.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertIch würde jedem die gesetzliche Krankenversicherung empfehlen. Bei ***- € Rente ist unser KV beitrag bei*** Da bleibt nict mehr viel übrig. Ich würde jedem die gesetzliche Krankenversicherung empfehlen. Bei ***- € Rente ist unser KV beitrag bei*** Da bleibt nict mehr viel übrig. |
03.07.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertIch fand es gut, dass der Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern sehr schnell von statten ging.
Keine lange Endlosschleife. Die Kontaktpersonen waren sehr bemüht, mir bei meinem Problem weiter zu helfen. Positiv habe ich auch gefunden, dass kein Zeitdruck aufgebaut wurde. Ich fand es gut, dass der Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern sehr schnell von statten ging.
Keine lange Endlosschleife. Die Kontaktpersonen waren sehr bemüht, mir bei meinem Problem weiter zu helfen. Positiv habe ich auch gefunden, dass kein Zeitdruck aufgebaut wurde. |
Nicht mehr Kundenfreundlich |
