AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.07.2024 | 16:40 Uhr  VerifiziertDer Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr gut.
Was mir hingegen nicht gefallen hat n- eigentlich schon immer - war die Anmeldung. Sie geschaltete sich als schwierig, da ich nicht richtig verstanden wurde. Es wäre besser, wenn Sie den Anrufern vorab Schlüsselwörter bekannt geben würden, die den Grund des Anrufes verdeutlichen. Das wäre mehr als hilfreich. Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr gut.
Was mir hingegen nicht gefallen hat n- eigentlich schon immer - war die Anmeldung. Sie geschaltete sich als schwierig, da ich nicht richtig verstanden wurde. Es wäre besser, wenn Sie den Anrufern vorab Schlüsselwörter bekannt geben würden, die den Grund des Anrufes verdeutlichen. Das wäre mehr als hilfreich. |
01.07.2024 | 16:39 Uhr VerifiziertEigentlich schreibe ich immer wieder die gleiche Meinung. Alles klappt wunderbar. Es gibt nichts zu beanstanden.
Mfg
*** Eigentlich schreibe ich immer wieder die gleiche Meinung. Alles klappt wunderbar. Es gibt nichts zu beanstanden.
Mfg
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01.07.2024 | 16:39 Uhr VerifiziertIch hatte die letzte Bewertung schon abgegeben und kann nur wiederholen, dass ich z.Z. zufrieden bin, geht nun auch schneller als vorher. Danke dafür, macht weiter so. Ich hatte die letzte Bewertung schon abgegeben und kann nur wiederholen, dass ich z.Z. zufrieden bin, geht nun auch schneller als vorher. Danke dafür, macht weiter so. |
Schnelle und einfache Bearbeitung |
01.07.2024 | 16:37 Uhr VerifiziertIch erhielt keine Antwort auf meine Nachricht per App, musste beim Anrufversuch mind. 15 Minuten Geduld haben, war aber mit meiner Ansprechoartnerin am Telefon sehr zufrieden.
Sie war verständnisvoll und sehr kompetent.
Ich hoffe, dass meine Anliegen, welche weitergeleitet wurden, rasch bearbeitet werden und auch meine Leistungsabrechnung Wege erweiterter Vorsorge korrigiert wird. Ich erhielt keine Antwort auf meine Nachricht per App, musste beim Anrufversuch mind. 15 Minuten Geduld haben, war aber mit meiner Ansprechoartnerin am Telefon sehr zufrieden.
Sie war verständnisvoll und sehr kompetent.
Ich hoffe, dass meine Anliegen, welche weitergeleitet wurden, rasch bearbeitet werden und auch meine Leistungsabrechnung Wege erweiterter Vorsorge korrigiert wird. |
Korrekte Bearbeitung der eingereichten Unterlagen |
Die Erstattung hat viel zu lange gedauert!!! |
Schnelle Bearbeitung |
01.07.2024 | 16:35 Uhr VerifiziertMit der AXA App ist das einreichen von Rechnungen sehr unkompliziert und einfach geworden. Die bisherigen Berater:innen am Telefon waren auch immer sehr freundlich und kompetent. Mit der AXA App ist das einreichen von Rechnungen sehr unkompliziert und einfach geworden. Die bisherigen Berater:innen am Telefon waren auch immer sehr freundlich und kompetent. |
01.07.2024 | 16:34 Uhr VerifiziertIch bin z. Zt. Sehr enttäuscht über meine private KV. Ich versuche seit mehreren Tagen meine für mich zuständige AXA-Agentur in *** zu erreichen. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Ansage und auch kein Rückruf. Was ist da los?!?
Ich habe Fragen zu meiner ambulanten Reha… Ich bin z. Zt. Sehr enttäuscht über meine private KV. Ich versuche seit mehreren Tagen meine für mich zuständige AXA-Agentur in *** zu erreichen. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Ansage und auch kein Rückruf. Was ist da los?!?
Ich habe Fragen zu meiner ambulanten Reha… |
