Ich erhielt keine Antwort auf meine Nachricht per App, musste beim Anrufversuch mind. 15 Minuten Geduld haben, war aber mit meiner Ansprechoartnerin am Telefon sehr zufrieden. Sie war verständnisvoll und sehr kompetent. Ich hoffe, dass meine Anliegen, welche weitergeleitet wurden, rasch bearbeitet werden und auch meine Leistungsabrechnung Wege erweiterter Vorsorge korrigiert wird.