AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.06.2024 | 15:55 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr erfreulich und überaus professionell (8,5 von 10), die vorherige Kommunikation (Berater und schriftliche Antwort auf meine Mail) bezieht sich auf die abgegebene Bewertung Der telefonische Kontakt war sehr erfreulich und überaus professionell (8,5 von 10), die vorherige Kommunikation (Berater und schriftliche Antwort auf meine Mail) bezieht sich auf die abgegebene Bewertung |
28.06.2024 | 15:54 Uhr Verifiziertdas einloggen mit der app mit passwort und/oder passkey muss immer noch mit zahlencode per sms eingegeben werden.
die abrufung des bearbeitungsstatus ist nicht klar zu ersehen.
lange bearbeitungszeit das einloggen mit der app mit passwort und/oder passkey muss immer noch mit zahlencode per sms eingegeben werden.
die abrufung des bearbeitungsstatus ist nicht klar zu ersehen.
lange bearbeitungszeit |
28.06.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertIch hatte vor Wochen ein Formular zur Rentenantragstellung an meinen Ansprechpartner gesendet. Nach mehrmaligen Anrufen erfuhr ich, dass besagtes Formular auch nur zur AXA Hauptzentrale gesendet worden ist.Ich warte nun schon 1 Monat auf das Formular, wo eigentlich nur 1 Stempel und eine Unterschrift von Nöten ist. Es könnte ja wenigstens eine kurze Rückmeldung an den Kunden geben, aber scheinbar haben diese zuständigen Ansprechpartner kein Interesse an Kundenfreundlichkeit. Ich hatte vor Wochen ein Formular zur Rentenantragstellung an meinen Ansprechpartner gesendet. Nach mehrmaligen Anrufen erfuhr ich, dass besagtes Formular auch nur zur AXA Hauptzentrale gesendet worden ist.Ich warte nun schon 1 Monat auf das Formular, wo eigentlich nur 1 Stempel und eine Unterschrift von Nöten ist. Es könnte ja wenigstens eine kurze Rückmeldung an den Kunden geben, aber scheinbar haben diese zuständigen Ansprechpartner kein Interesse an Kundenfreundlichkeit. |
Profesionalität |
Sehr gut. |
28.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertLange warte zeiten und nach nachfragen bekommt man beschweid. Zahlt versichrrung und bekommt selten was zurück erstattet obwohl es sein sollte . Lange warte zeiten und nach nachfragen bekommt man beschweid. Zahlt versichrrung und bekommt selten was zurück erstattet obwohl es sein sollte . |
Sehr zügige und problemlose Abrechnung! |
28.06.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten waren länger als 4 Wochen und ich musste nachfragen, sonst hätte es vermutlich noch länger gedauert ... Bearbeitungszeiten waren länger als 4 Wochen und ich musste nachfragen, sonst hätte es vermutlich noch länger gedauert ... |
Langsam, zerstückelt, intransparent |
