AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2024 | 15:28 Uhr  VerifiziertDie Abwicklung lief reibungslos.
Für mich wäre es allerdings manchmal einfacher, wenn die Rechnung als solche auch hinterher immer zu erkennen wäre und nicht Teile rausgezogen und einzeln abgerechnet würden. Die Abwicklung lief reibungslos.
Für mich wäre es allerdings manchmal einfacher, wenn die Rechnung als solche auch hinterher immer zu erkennen wäre und nicht Teile rausgezogen und einzeln abgerechnet würden. |
25.06.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen geht schnell und komplikationslos und schont die Umwelt. Mir fällt spontan nichts ein, was verbessert werden kann. Das Einreichen von Rechnungen geht schnell und komplikationslos und schont die Umwelt. Mir fällt spontan nichts ein, was verbessert werden kann. |
25.06.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertFreundlicher kompetenter Mitarbeiter.
Die Bearbeitungszeit von Abrechnungen und Anfragen müssten dringend verkürzt werden ( derzeit fast 6 Wochen), ist mE. nicht mehr akzeptabel. Freundlicher kompetenter Mitarbeiter.
Die Bearbeitungszeit von Abrechnungen und Anfragen müssten dringend verkürzt werden ( derzeit fast 6 Wochen), ist mE. nicht mehr akzeptabel. |
Frage kompetent beantwortet |
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft |
25.06.2024 | 15:23 Uhr VerifiziertWar immer sehr zufrieden, aber diesmal hat es bis zu einer Antwort extrem lange (über 4 Wochen) gedauert. Und das auch nur nach Aufforderung. War immer sehr zufrieden, aber diesmal hat es bis zu einer Antwort extrem lange (über 4 Wochen) gedauert. Und das auch nur nach Aufforderung. |
25.06.2024 | 15:21 Uhr VerifiziertBearbeitung dauert zu lange. Wartezeit beträgt schon über zwei Wochen. Bearbeitung dauert zu lange. Wartezeit beträgt schon über zwei Wochen. |
Kompetente Hilfe |
25.06.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertDas Online-Kundenportal ist über bestimmte Server (z. Bsp. Firefox) nicht immer zu erreichen.
Ein vergessenes Passwort zu ersetzen ist umständlich und nicht papierlos möglich.
Die Leistungsabrechnung selber ist sehr übersichtlich. Das Online-Kundenportal ist über bestimmte Server (z. Bsp. Firefox) nicht immer zu erreichen.
Ein vergessenes Passwort zu ersetzen ist umständlich und nicht papierlos möglich.
Die Leistungsabrechnung selber ist sehr übersichtlich. |
Der Kontakt war sehr gut und verständlich |
