AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2024 | 09:40 Uhr  VerifiziertAlle versicherten Leistungen werden von der AXA in einer absolut angemessenen Zeit erbracht. Bis dato gab es keine Gründe zu reklamieren. Alle versicherten Leistungen werden von der AXA in einer absolut angemessenen Zeit erbracht. Bis dato gab es keine Gründe zu reklamieren. |
Alles Prima |
25.06.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung (derzeit gerade mit längerer Wartezeit, aber mit entsprechender Benachrichtigung)
Schnelle Hilfe
Freundlicher Kontakt Schnelle Bearbeitung (derzeit gerade mit längerer Wartezeit, aber mit entsprechender Benachrichtigung)
Schnelle Hilfe
Freundlicher Kontakt |
Hatte Probleme mit Adressänderung. Keine Info von AXA |
25.06.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
Eine freiwillige Teilnahme an einer Umfrage, bedarf keine Erinnerungs Email !!! Relativ schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
Eine freiwillige Teilnahme an einer Umfrage, bedarf keine Erinnerungs Email !!! |
25.06.2024 | 09:34 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und schnelle Bearbeitung. Kulantes Vorgehen im Falle meiner eingereichten Rechnung. Vielen Dank dafür! Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung. Kulantes Vorgehen im Falle meiner eingereichten Rechnung. Vielen Dank dafür! |
Schnell |
25.06.2024 | 09:33 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen dauern zu lange. Wenn ich Anrufe, heißt es " Ihrer Rechnung ist in Bearbeitung " wird in Kürze überwiesen. Es dauert noch Wochen bis eine Überweisung erfolgt. Beispiel: Rechnung fällig am 17.06.24, bis heute > 25.06.24 < noch nicht überwiesen. Eine Überlastung der Abrechnungsabteilung akzeptiere ich, doch es ist inakzeptabel, dass ich Vorkasse treten muss. Leistungsabrechnungen dauern zu lange. Wenn ich Anrufe, heißt es " Ihrer Rechnung ist in Bearbeitung " wird in Kürze überwiesen. Es dauert noch Wochen bis eine Überweisung erfolgt. Beispiel: Rechnung fällig am 17.06.24, bis heute > 25.06.24 < noch nicht überwiesen. Eine Überlastung der Abrechnungsabteilung akzeptiere ich, doch es ist inakzeptabel, dass ich Vorkasse treten muss. |
Zuverlässig und schnell! |
25.06.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertIch war bisher immer zufrieden, was die Abrechnungen angeht. Aber nun habe ich am 13.6. eine Anfrage zu einem ambulanten Heilbehandlung in einer Tagesklinik eingereicht, schon mehrfach Unterlagen ins Portal gestellt, per Post gesendet, angerufen. In meiner zuständigen Agentur in *** findet man mich nicht. Im Kundenportal steht eine Agentur die es garnicht mehr gibt. Alles ein einziges Chaos. Ich hoffe nur, dass ich noch vor meiner Einweisung am 3.7. Die Kostendeckung von ***% erhalte. Bei der Beihilfe ging das in 3 Tagen über die Bühne. Ich war bisher immer zufrieden, was die Abrechnungen angeht. Aber nun habe ich am 13.6. eine Anfrage zu einem ambulanten Heilbehandlung in einer Tagesklinik eingereicht, schon mehrfach Unterlagen ins Portal gestellt, per Post gesendet, angerufen. In meiner zuständigen Agentur in *** findet man mich nicht. Im Kundenportal steht eine Agentur die es garnicht mehr gibt. Alles ein einziges Chaos. Ich hoffe nur, dass ich noch vor meiner Einweisung am 3.7. Die Kostendeckung von ***% erhalte. Bei der Beihilfe ging das in 3 Tagen über die Bühne. |
