AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.06.2024 | 15:22 Uhr  VerifiziertSeit geraumer Zeit und auch schon im letzten Jahr wird bei Einreichung von Kostenbelegen auf eine "derzeit" sehr starke Beanspruchung der Dienste hingewiesen, was in eine mehrwöchige Bearbeitungszeit münden kann. Das derzeitig erhöhte Arbeitsaufkommen ist nunmehr anscheinend dauerhaft, auch Anfragen werden sehr spät beantwortet. Seit geraumer Zeit und auch schon im letzten Jahr wird bei Einreichung von Kostenbelegen auf eine "derzeit" sehr starke Beanspruchung der Dienste hingewiesen, was in eine mehrwöchige Bearbeitungszeit münden kann. Das derzeitig erhöhte Arbeitsaufkommen ist nunmehr anscheinend dauerhaft, auch Anfragen werden sehr spät beantwortet. |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertLange Wartezeit insbesondere bei Rückfragen. Man versucht Kosten zu sparen indem man nicht ständig zum Arzt geht, bekommt aber im Gegenzug ständig Kürzungen mit ominösen Begründungen! Lange Wartezeit insbesondere bei Rückfragen. Man versucht Kosten zu sparen indem man nicht ständig zum Arzt geht, bekommt aber im Gegenzug ständig Kürzungen mit ominösen Begründungen! |
Die Bearbeitungszeiten sind sehr lang |
Es ist unkompliziert und einfach zu händeln und geht schnell! |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertIch habe vor 3 Wochen etliche Belege zur Erstattung eingereicht. Leider sind nur 2 kleinere Teilbeträge erstattet worden, der größte Teil meiner Belege ist anscheinend noch nicht bearbeitet und ich warte auf das Geld!
Warum ist es nicht möglich, alle eingereichten Belege zeitnah in einer Abrechnung zu erstatten?
Das ist sehr ärgerlich! Ich habe vor 3 Wochen etliche Belege zur Erstattung eingereicht. Leider sind nur 2 kleinere Teilbeträge erstattet worden, der größte Teil meiner Belege ist anscheinend noch nicht bearbeitet und ich warte auf das Geld!
Warum ist es nicht möglich, alle eingereichten Belege zeitnah in einer Abrechnung zu erstatten?
Das ist sehr ärgerlich! |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertLiebes AXA Team, an sich bin ich sehr zufrieden mit meiner Versicherung, die App erleichtert es mir auch enorm, Rechnungen einzusenden. Allerdings fehlt mir eine detaillierte Übersicht über meine Versicherung. Ich möchte gerne einsehen, wie viel ich von euch bekomme, warum und wie viel ich in einem Jahr schon "verbraucht" habe.
Vielen Dank für eure Mühen! Liebes AXA Team, an sich bin ich sehr zufrieden mit meiner Versicherung, die App erleichtert es mir auch enorm, Rechnungen einzusenden. Allerdings fehlt mir eine detaillierte Übersicht über meine Versicherung. Ich möchte gerne einsehen, wie viel ich von euch bekomme, warum und wie viel ich in einem Jahr schon "verbraucht" habe.
Vielen Dank für eure Mühen! |
Lange Bearbeitungszeiten |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertLetztendlich hat alles funktioniert, aber zwischendurch ein Feedback bzgl. Eingang und Bearbeitungsstand bei mehr als vier Wochen Dauer wäre schon nett. Letztendlich hat alles funktioniert, aber zwischendurch ein Feedback bzgl. Eingang und Bearbeitungsstand bei mehr als vier Wochen Dauer wäre schon nett. |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertHat sehr lange gedauert bis die Zahlung kam
Am 7.5. eingereicht
Am 11.5. noch mal eingereicht selbe Rechnung
Zahlung am 6.6.24 Hat sehr lange gedauert bis die Zahlung kam
Am 7.5. eingereicht
Am 11.5. noch mal eingereicht selbe Rechnung
Zahlung am 6.6.24 |
24.06.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertDiesmal hat die Kostenerstattung der Zahnreinigung einen Monat lang gedauert, sonst geht es schneller. Diesmal hat die Kostenerstattung der Zahnreinigung einen Monat lang gedauert, sonst geht es schneller. |
