AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.06.2024 | 16:37 Uhr  VerifiziertEs sieht so aus, also ob eine KI scharf gestellt wurde, die mehr ablehnt als vorher und der ich muss eine Schriftwechsel führen oder müsste klagen. Der Arzt versichert, es sei korrekt berechnet und die Versicherung lehnt ab. Keine einzige Abrechnung läuft reibungslos durch. Es sieht so aus, also ob eine KI scharf gestellt wurde, die mehr ablehnt als vorher und der ich muss eine Schriftwechsel führen oder müsste klagen. Der Arzt versichert, es sei korrekt berechnet und die Versicherung lehnt ab. Keine einzige Abrechnung läuft reibungslos durch. |
20.06.2024 | 16:36 Uhr VerifiziertDie App stürzt dauernd ab, wenn ich ein Foto innerhalb der App machen möchte. Ich muss also vorher Bilder der Belege machen und diese dann einfügen. Die Reihenfolge ist jedoch nach dem Einfügen willkürlich und nicht mehr chronologisch.
Ansonsten finde ich die App bedienerfreundlich. Die App stürzt dauernd ab, wenn ich ein Foto innerhalb der App machen möchte. Ich muss also vorher Bilder der Belege machen und diese dann einfügen. Die Reihenfolge ist jedoch nach dem Einfügen willkürlich und nicht mehr chronologisch.
Ansonsten finde ich die App bedienerfreundlich. |
Schnelle Bearbeitung, vertragsgemäß Kosten erstattet |
Die Dame am Telefon war kompetent |
20.06.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertNettes Gespräch, schnelle Hilfe, prima!
Etwas Wartezeit, vlt. Rückruf Service Nettes Gespräch, schnelle Hilfe, prima!
Etwas Wartezeit, vlt. Rückruf Service |
Unkomplizierte Einreichung von Belegen und zügige Bearbeitung. |
20.06.2024 | 16:28 Uhr VerifiziertIch fand es nicht gut, dass ich so lange auf die Bearbeitung und Erstattung meiner Kosten warten musste.
Ich hoffe, es wird kein Dauerzustand.
Das wäre dann sehr problematisch, wenn die Rechnungen richtig hoch sind. Ich fand es nicht gut, dass ich so lange auf die Bearbeitung und Erstattung meiner Kosten warten musste.
Ich hoffe, es wird kein Dauerzustand.
Das wäre dann sehr problematisch, wenn die Rechnungen richtig hoch sind. |
20.06.2024 | 16:27 Uhr VerifiziertWar einfach, aber hat auch etwas lange gedauert bis es eine Rückmeldung gab War einfach, aber hat auch etwas lange gedauert bis es eine Rückmeldung gab |
20.06.2024 | 16:25 Uhr VerifiziertUnterschiedlich lange Bearbeitungsdauer der Kostenabrechnung müsste mal erklärt werden. Unterschiedlich lange Bearbeitungsdauer der Kostenabrechnung müsste mal erklärt werden. |
20.06.2024 | 16:23 Uhr VerifiziertLeider zunehmend verspätete Leistungsabrechnungen; dadurch fallen vermehrt Mahngebühren an, die nicht übernommen werden. Leider zunehmend verspätete Leistungsabrechnungen; dadurch fallen vermehrt Mahngebühren an, die nicht übernommen werden. |
