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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter unglaublich freundlich und hilfsbereit. War ein sehr nettes Gespräch.
Mitarbeiter unglaublich freundlich und hilfsbereit. War ein sehr nettes Gespräch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.06.2024 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezugnehmend auf den letzten Kontakt kann ich die AXA weiterempfehlen. Insgesamt würde ich aber aus persönlichen Gründen eine Private Krankenkasse nicht mehr weiterempfehlen! Meine bisher eingereichten Rechnungen wurden zu einem hohen Prozentsatz nicht komplett beglichen. Neben den Beiträgen habe ich bspw. für eine Zahnbehandlung (EIN Zahn) *** dazu bezahlt. Ich arbeite im medizinischen Dienst und bin erschüttert, welche zusätzlichen Behandlungen Privatpatienten erfahren. Und das ist eine Tatsache! Vergleicht man die Behandlung von identischen Erkrankungen, erfahren Privatversicherte gegenüber gesetzlich versicherten Patienten eine - oft unnötige - höherwertige Behandlung. Wir haben eine Zwei-Klassen-Medizin, gegen die ich mich als Arzt wehre. Das Solidaritätsprinzip kann ich hier nicht erkennen! Leider kann ich aber meine Mitgliedschaft in der Privaten Krankenkassen nicht mehr kündigen - sonst würde ich es tun. Mit freundlichen Grüßen ***
Bezugnehmend auf den letzten Kontakt kann ich die AXA weiterempfehlen. Insgesamt würde ich aber aus persönlichen Gründen eine Private Krankenkasse nicht mehr weiterempfehlen! Meine bisher eingereichten Rechnungen wurden zu einem hohen Prozentsatz nicht komplett beglichen. Neben den Beiträgen habe ich bspw. für eine Zahnbehandlung (EIN Zahn) *** dazu bezahlt. Ich arbeite im medizinischen Dienst und bin erschüttert, welche zusätzlichen Behandlungen Privatpatienten erfahren. Und das ist eine Tatsache! Vergleicht man die Behandlung von identischen Erkrankungen, erfahren Privatversicherte gegenüber gesetzlich versicherten Patienten eine - oft unnötige - höherwertige Behandlung. Wir haben eine Zwei-Klassen-Medizin, gegen die ich mich als Arzt wehre. Das Solidaritätsprinzip kann ich hier nicht erkennen! Leider kann ich aber meine Mitgliedschaft in der Privaten Krankenkassen nicht mehr kündigen - sonst würde ich es tun. Mit freundlichen Grüßen ***
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
20.06.2024 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung dauert zu lange.
Leistungsabrechnung dauert zu lange.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
20.06.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Versicherungsvertreter war für uns seit Monaten nicht erreichbar.
Der Versicherungsvertreter war für uns seit Monaten nicht erreichbar.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zwar ist die Rückerstattung in früheren Jahren meiner . Erinnerung nach etwas rascher geschehen, aber insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Organisation/Ablauf/ Erstattungsgewähr sehr zufrieden. Auch hat sich gezeigt, dass bei Nachfragen freundliche und kompetente Hilfe gewährt wurde.
Zwar ist die Rückerstattung in früheren Jahren meiner . Erinnerung nach etwas rascher geschehen, aber insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Organisation/Ablauf/ Erstattungsgewähr sehr zufrieden. Auch hat sich gezeigt, dass bei Nachfragen freundliche und kompetente Hilfe gewährt wurde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.06.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden Sachen nicht angerechnet, die eindeutige notwendige, medizinische Leistungen sind (die von anderen Kassen durchaus komplett übernommen werden). Die Aufnahme meines gering verdienen Ehemannes als Mitversicherter zog sich, trotz Berechtigung, über ein halbes Jahr hin (die Mitarbeiterin war krank, in Urlaub, brauchte noch irgendeine Unterlage, war krank, in Urlaub, fand irgendwelche eingereichten Unterlagen nicht mehr, schickte mehrfach nicht korrekte Unterlagen, usw.). Außerdem sind die Beiträge verhältnismäßig hoch und viele Leistungen (Zahn, Kur, usw.) müssen zusätzlich ziemlich hoch bezahlt werden. Einziger Pluspunkt ist die verhältnismäßig zügige Erstattung der eingereichten Rechnungen.
Es werden Sachen nicht angerechnet, die eindeutige notwendige, medizinische Leistungen sind (die von anderen Kassen durchaus komplett übernommen werden). Die Aufnahme meines gering verdienen Ehemannes als Mitversicherter zog sich, trotz Berechtigung, über ein halbes Jahr hin (die Mitarbeiterin war krank, in Urlaub, brauchte noch irgendeine Unterlage, war krank, in Urlaub, fand irgendwelche eingereichten Unterlagen nicht mehr, schickte mehrfach nicht korrekte Unterlagen, usw.). Außerdem sind die Beiträge verhältnismäßig hoch und viele Leistungen (Zahn, Kur, usw.) müssen zusätzlich ziemlich hoch bezahlt werden. Einziger Pluspunkt ist die verhältnismäßig zügige Erstattung der eingereichten Rechnungen.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare Darstellung, nachvollziehbar
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Gesamtbewertung2.0
20.06.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeiten kannte ich bisher nicht von der DBV. Die Beiträge steigen und steigen.
Lange Bearbeitungszeiten kannte ich bisher nicht von der DBV. Die Beiträge steigen und steigen.
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Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden schnell und vollständig gezahlt. Leider eine sehr lange Warteschleife bei der Hotline
Rechnungen werden schnell und vollständig gezahlt. Leider eine sehr lange Warteschleife bei der Hotline
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Ja