AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfach zu machen. Gute und schnelle verarbeitung |
Guter kontakt
Guter service |
Guter Kontakt - schnelle Abrechnung über die AXA |
***** |
10.09.2024 | 15:14 Uhr  VerifiziertSie fragen im Regelfall nur eine Bewertung von Leistungsabrechnungen ab, die problemlos erfolgten.
Was soll das bringen? Die mich betreffende Leistungsabrechnung vom 29.07.24 hatte (wie schon
öfter ) einen Widerspruch zur Folge. Widerspruchsvorgänge sollten Sie hinterfragen! Sie fragen im Regelfall nur eine Bewertung von Leistungsabrechnungen ab, die problemlos erfolgten.
Was soll das bringen? Die mich betreffende Leistungsabrechnung vom 29.07.24 hatte (wie schon
öfter ) einen Widerspruch zur Folge. Widerspruchsvorgänge sollten Sie hinterfragen! |
10.09.2024 | 15:13 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeiten von 1,5 Monaten sind heutzutage nicht mehr akzeptabel, zumal i.d.R. Zahlungsziele von max. einem Monat gelten und man als Kunde in Vorausleistung gehen muss. Bei höheren Summen für Zahnersatz ist das sehr ärgerlich! Wartezeiten bei der Servicehotline zw. 8-12 Minuten sind auch unbefriedigend. Die Mitarbeitenden waren allerdings sehr freundlich! Sehr lange Bearbeitungszeiten von 1,5 Monaten sind heutzutage nicht mehr akzeptabel, zumal i.d.R. Zahlungsziele von max. einem Monat gelten und man als Kunde in Vorausleistung gehen muss. Bei höheren Summen für Zahnersatz ist das sehr ärgerlich! Wartezeiten bei der Servicehotline zw. 8-12 Minuten sind auch unbefriedigend. Die Mitarbeitenden waren allerdings sehr freundlich! |
Ging reibungslos |
10.09.2024 | 15:13 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind leider recht lang, wenn man bedenkt, dass das Geld vorgestreckt werden muss. Ein persönlicher Ansprechpartner wäre toll. Die Bearbeitungszeiten sind leider recht lang, wenn man bedenkt, dass das Geld vorgestreckt werden muss. Ein persönlicher Ansprechpartner wäre toll. |
10.09.2024 | 15:13 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Telefon (ca.20 Minuten!),nach Einreichung meiner Kosten (Rezepte, Arztrechnungen usw. per E-Mail) warte ich über 5 Wochen auf die Kostenerstattung ,muss dann auch noch feststellen dass 2 Rezepte (angeblich nicht lesbar) nicht erstattet wurden !Ich kann Ihnen nur sagen das die Rezepte auf meinen PC und Handy sehr gut lesbar sind!!Ich habe das Gefühl, dass die AXA absichtlich die Zahlungen verzögert, weil sie in Zahlungsschwierigkeiten ist .Es hat wohl System!!!1 Lange Wartezeit am Telefon (ca.20 Minuten!),nach Einreichung meiner Kosten (Rezepte, Arztrechnungen usw. per E-Mail) warte ich über 5 Wochen auf die Kostenerstattung ,muss dann auch noch feststellen dass 2 Rezepte (angeblich nicht lesbar) nicht erstattet wurden !Ich kann Ihnen nur sagen das die Rezepte auf meinen PC und Handy sehr gut lesbar sind!!Ich habe das Gefühl, dass die AXA absichtlich die Zahlungen verzögert, weil sie in Zahlungsschwierigkeiten ist .Es hat wohl System!!!1 |
10.09.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertDurch die App-Nutzung ist es sehr einfach Papiere einzureichen. Die Kommunikation ist sehr gut. Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden. Durch die App-Nutzung ist es sehr einfach Papiere einzureichen. Die Kommunikation ist sehr gut. Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden. |
