AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.06.2024 | 09:26 Uhr  Verifiziertseit 2 Jahren bekommt Ihr das mit dem Portal nicht hin... Unglaublich... Wenn ich so mit meinen Kunden arbeiten würde, hätte ich keine mehr... Sehr, sehr traurig und peinlich... seit 2 Jahren bekommt Ihr das mit dem Portal nicht hin... Unglaublich... Wenn ich so mit meinen Kunden arbeiten würde, hätte ich keine mehr... Sehr, sehr traurig und peinlich... |
18.06.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertErst Kontakt per E-Mail war ergebnislos. Zweiter Kontakt per E-Mail war ergebnislos (und versprochener Rückruf nicht erfolgt). Dritter Kontakt (ich hab angerufen) und mit *** gesprochen, Gespräch war sehr gut und erfolgreich. Das ganze hat von Montag morgen bis Donnerstag morgen gedauert. Erst Kontakt per E-Mail war ergebnislos. Zweiter Kontakt per E-Mail war ergebnislos (und versprochener Rückruf nicht erfolgt). Dritter Kontakt (ich hab angerufen) und mit *** gesprochen, Gespräch war sehr gut und erfolgreich. Das ganze hat von Montag morgen bis Donnerstag morgen gedauert. |
Kurze Warteschleife = Gut! |
18.06.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertKompetente Beratung und Freundlichkeit. Die Wartezeit ist sehr lange. Kompetente Beratung und Freundlichkeit. Die Wartezeit ist sehr lange. |
Sehr schnell und unkompliziert |
Sehr langsam. Und viele Kosten werden abgelehnt. |
18.06.2024 | 09:22 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde kompetent beantwortet.
Negativ ist, das mein Anliegen ( Teilauszahlung aus einer bestehenden Versicherung ca 1-2 Monate dauern soll).
Da ich aber das Geld aktuell benötige, und die Versicherung immer pünktlich bezahlt wird, ist das meines Erachtens ein sehr langer Zeitraum für die Bearbeitung. Dies müsste deutlich schneller möglich sein. Meine Anfrage wurde kompetent beantwortet.
Negativ ist, das mein Anliegen ( Teilauszahlung aus einer bestehenden Versicherung ca 1-2 Monate dauern soll).
Da ich aber das Geld aktuell benötige, und die Versicherung immer pünktlich bezahlt wird, ist das meines Erachtens ein sehr langer Zeitraum für die Bearbeitung. Dies müsste deutlich schneller möglich sein. |
Schnelle Abwicklung |
Sehr lange Wartezeit |
18.06.2024 | 09:19 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung dauert online viel zu lange.
Der Raum für das Hochladen der Rechnungen ist zu eng bemessen (viele Rechnungen haben auch eine Rückseite zu scannen). Die Leistungsabrechnung dauert online viel zu lange.
Der Raum für das Hochladen der Rechnungen ist zu eng bemessen (viele Rechnungen haben auch eine Rückseite zu scannen). |
