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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2024 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit 1974 bin ich bei der DBV versichert. Es hat bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Seit 1974 bin ich bei der DBV versichert. Es hat bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2024 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anrechnungen funktionieren meist tadellos. Schlecht, keine Telefonangaben beim für mich zuständigen Mitarbeiter.
Anrechnungen funktionieren meist tadellos. Schlecht, keine Telefonangaben beim für mich zuständigen Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.06.2024 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit
ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.06.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein letzter Antrag zur Krankenversicherung wurde erst vier Wochen später bearbeitet. Die Überweisung des Erstattungsbetrages wurde erst vier Wochen später vorgenommen und die Abrechnung erhielt ich erst nach fünf Wochen.
Mein letzter Antrag zur Krankenversicherung wurde erst vier Wochen später bearbeitet. Die Überweisung des Erstattungsbetrages wurde erst vier Wochen später vorgenommen und die Abrechnung erhielt ich erst nach fünf Wochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.06.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Anliegen sehr kompetente und nette Aussagen und Antworten. Nur bei Erledigung der Leistungsanträge sowie Verordnungen sind die Wartezeiten sehr lang geworden. Daran müsste man unbedingt arbeiten-
Bei Anliegen sehr kompetente und nette Aussagen und Antworten. Nur bei Erledigung der Leistungsanträge sowie Verordnungen sind die Wartezeiten sehr lang geworden. Daran müsste man unbedingt arbeiten-
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Firma ***
Bin sehr zufrieden mit der Firma ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundliche Kundenberaterin welche mir sofort die Klärung des Sachverhaltes versprochen und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat, obwohl sie nichts dafür konnte.
sehr freundliche Kundenberaterin welche mir sofort die Klärung des Sachverhaltes versprochen und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat, obwohl sie nichts dafür konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.06.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist unmöglich, dass nicht alle eingereichten Belege in einer Abrechnung verarbeitet werden. Ich hatte 11 Belege eingereicht, davon sind 8 in 2 Abrechnungen verarbeitet worden, die restlichen 3 Belege stehen noch aus. Demnächst reiche ich jeden Beleg einzeln ein.
Es ist unmöglich, dass nicht alle eingereichten Belege in einer Abrechnung verarbeitet werden. Ich hatte 11 Belege eingereicht, davon sind 8 in 2 Abrechnungen verarbeitet worden, die restlichen 3 Belege stehen noch aus. Demnächst reiche ich jeden Beleg einzeln ein.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.06.2024 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.06.2024 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Teil der Leistungen ist auch nach 6 Wochen noch nicht abgerechnet.
Ein Teil der Leistungen ist auch nach 6 Wochen noch nicht abgerechnet.
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Nein