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Von mir als Kunden erwartet AXA eine pünktliche Beitragszahlung. Seit langem erfolgen Abrechnungen der AXA aber immer wieder erst nach mehreren Wochen. Dieser Zustand, der bei Einreichung von Unterlagen mit erhöhtem Arbeitsaufkommen entschuldigt wird, ist nach wie vor inakzeptabel. Wie bereits mitgeteilt sehe ich das Unternehmen in der Pflicht, eine zügige Abrechnung und Überweisung sicherzustellen. Ein Hinweis von AXA auf meine diesbezügliche Beschwerde, den Telefon-Service zu nutzen und um eine schnellere Bearbeitung zu bitten, kann ich nur als weitere Zumutung sehen.