AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.06.2024 | 17:04 Uhr  VerifiziertBisher also etwa Ende 2023 ar ich sehr zufrieden und hätte auch 8 Punkte vergeben.
Seit 2024 ist ihre Bearbeitungszeit zu lange .Aktuell mehr als 4 Wochen. Bisher also etwa Ende 2023 ar ich sehr zufrieden und hätte auch 8 Punkte vergeben.
Seit 2024 ist ihre Bearbeitungszeit zu lange .Aktuell mehr als 4 Wochen. |
Unverständnis bei manchen ersten Abrechnungsentscheidungen. |
17.06.2024 | 17:04 Uhr VerifiziertEine Sache, die ihr Ãndern wÃrde, ist die Wartezeit auf eine Antwort. Es ist schon zu lange so. Letztes Mal vom Senden bis zur Antwort habe ich 5 Wochen gewartet. Eine Sache, die ihr Ãndern wÃrde, ist die Wartezeit auf eine Antwort. Es ist schon zu lange so. Letztes Mal vom Senden bis zur Antwort habe ich 5 Wochen gewartet. |
17.06.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit von damals 3 Tagen max ist derzeit auf mehrere Wochen angestiegen, was rein vom Kundenservice ne Katastrophe ist Die Bearbeitungszeit von damals 3 Tagen max ist derzeit auf mehrere Wochen angestiegen, was rein vom Kundenservice ne Katastrophe ist |
17.06.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertEs werden regelmäßig Zahlungen gekürzt. Nach etlichen Stellungnahmen von Ärzten sind dann in der Regel die Zahlungen aus „Kulanz“ ergangen, was ein geschmäckle hat.
Man glaubt schnell, dass erstmal getestet wird, ob sich der Kunde wehrt und ob er weiß, was ihm zusteht. Es werden regelmäßig Zahlungen gekürzt. Nach etlichen Stellungnahmen von Ärzten sind dann in der Regel die Zahlungen aus „Kulanz“ ergangen, was ein geschmäckle hat.
Man glaubt schnell, dass erstmal getestet wird, ob sich der Kunde wehrt und ob er weiß, was ihm zusteht. |
17.06.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertSchleppend leistungsabrechnung zudem erneut falsch. Anruf beim Service erforderlich mit langer Wartezeit. Schleppend leistungsabrechnung zudem erneut falsch. Anruf beim Service erforderlich mit langer Wartezeit. |
Einfach und unkompliziert . |
17.06.2024 | 17:02 Uhr VerifiziertDas Abfotografieren muss noch viel einfacher und komfortabler werden. Auch wünsche ich mir, dass man wie bei „Meine Gesundheit“ auch bei „AXA Mobile“ direkt den eingereichten und erstatteten Betrag erkennen kann. Das Abfotografieren muss noch viel einfacher und komfortabler werden. Auch wünsche ich mir, dass man wie bei „Meine Gesundheit“ auch bei „AXA Mobile“ direkt den eingereichten und erstatteten Betrag erkennen kann. |
17.06.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertSehr umständlich bei AXA telefonischen Kontakt zu bekommen. Es dauerte zu lange Sehr umständlich bei AXA telefonischen Kontakt zu bekommen. Es dauerte zu lange |
17.06.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich zufrieden, aber mit Empfehlungen bin ich vorsichtig. Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber mit Empfehlungen bin ich vorsichtig. |
