Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Abrechnung der ***Restkosten
Sehr schnelle unkomplizierte Abrechnung der ***Restkosten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert seit ca. 6 Monaten zu lange. Teilweise dauert die Erstattung eingereichter Rechnungen länger als 4 Wochen. Ich bin Krebspatient und strecke monatlich oft mehrere *** Euro vor, da meine Apotheke Rechnungen nach 3 Wochen von meinem Konto abbucht. Das ist auf Dauer ( in Kürze bin ich Rentner mit deutlich weniger Einkommen ) nicht akzeptabel.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert seit ca. 6 Monaten zu lange. Teilweise dauert die Erstattung eingereichter Rechnungen länger als 4 Wochen. Ich bin Krebspatient und strecke monatlich oft mehrere *** Euro vor, da meine Apotheke Rechnungen nach 3 Wochen von meinem Konto abbucht. Das ist auf Dauer ( in Kürze bin ich Rentner mit deutlich weniger Einkommen ) nicht akzeptabel.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeit für die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ist entschieden zu lang, ebenso beim Telefonat die Wartezeit. Bei Kuren gibt es keine Erstattung von Kosten.
Die Zeit für die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ist entschieden zu lang, ebenso beim Telefonat die Wartezeit. Bei Kuren gibt es keine Erstattung von Kosten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DBV. /AXA. Ist schnell bei der eingereichten Rechnungen
DBV. /AXA. Ist schnell bei der eingereichten Rechnungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Team*** ist super. Schnelle Abwicklung, kompetente Beratung und Umsetzung.
Das Team*** ist super. Schnelle Abwicklung, kompetente Beratung und Umsetzung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es nicht gut, wenn die DBv Kosten ablehnt und ich muss mich dann an die Rechnungsstelle richten. Muss den Schriftverkehr mit der Rechnungsstelle abklären und dann wieder an die DBv weiterleiten. Das war jetzt schon mehrmals. Ein Einspuch läuft noch..
Ich finde es nicht gut, wenn die DBv Kosten ablehnt und ich muss mich dann an die Rechnungsstelle richten. Muss den Schriftverkehr mit der Rechnungsstelle abklären und dann wieder an die DBv weiterleiten. Das war jetzt schon mehrmals. Ein Einspuch läuft noch..
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachauskunft zur Pflegeversicherung. Leider ist die Kranken- und Pflegeversicherung nur mit einem großen "Verwaltungsaufwand" zu erledigen. Rechnung; Antrag an DBV, Antrag an Beihilfestelle. Ofmals Probleme mit der Begründung von Faktoren. Mein Wunsch wäre zumindest, wenn die Rechnungen direkt von den Ärzten bzw. Rechnungsstellen zu den Prozentteilen mit Ihnen abgerechnet werden könnte. So bliebe nur der Hantier mit der Beihilfestelle. EDV ist zwar schön und praktisch, doch als älteres Semester hat man da oft nicht den Durchblick. Es ist zu komplziert.
Sachauskunft zur Pflegeversicherung. Leider ist die Kranken- und Pflegeversicherung nur mit einem großen "Verwaltungsaufwand" zu erledigen. Rechnung; Antrag an DBV, Antrag an Beihilfestelle. Ofmals Probleme mit der Begründung von Faktoren. Mein Wunsch wäre zumindest, wenn die Rechnungen direkt von den Ärzten bzw. Rechnungsstellen zu den Prozentteilen mit Ihnen abgerechnet werden könnte. So bliebe nur der Hantier mit der Beihilfestelle. EDV ist zwar schön und praktisch, doch als älteres Semester hat man da oft nicht den Durchblick. Es ist zu komplziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der Kundendienst ist wirklich toll, sehr freundlich. Die APP zum scannen + einreichen der Kostenbelege klappt super und ist total und kompliziert. So spart man Geld und Zeit beim Einreichen. Einziger "Nachteil" ist die Höhe der Beiträge, aber dafür bin ich auch top versichert ;)
der Kundendienst ist wirklich toll, sehr freundlich. Die APP zum scannen + einreichen der Kostenbelege klappt super und ist total und kompliziert. So spart man Geld und Zeit beim Einreichen. Einziger "Nachteil" ist die Höhe der Beiträge, aber dafür bin ich auch top versichert ;)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja