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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahlung kam sehr spät. Ich würde mich wundern wenn meine Bewertung dazu führt, ihren Service zu verbessern. Ich warte wieder auf die Zahlung ihrerseits. Wenn ich den Beitrag so zahlen würde, werfen Sie mich aus dem Vertrag. Service geht anders.
Zahlung kam sehr spät. Ich würde mich wundern wenn meine Bewertung dazu führt, ihren Service zu verbessern. Ich warte wieder auf die Zahlung ihrerseits. Wenn ich den Beitrag so zahlen würde, werfen Sie mich aus dem Vertrag. Service geht anders.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Beantragung, schnelle Abarbeitung.
Schnelle Beantragung, schnelle Abarbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einer leider etwas langen Bearbeitungszeit von etwa 1,5 Monaten, wurde alles dann trotzdem erledigt. Wenn die Wartezeit der Erstattung wieder innerhalb von etwa einer Woche wäre, wären es 10/10!
Nach einer leider etwas langen Bearbeitungszeit von etwa 1,5 Monaten, wurde alles dann trotzdem erledigt. Wenn die Wartezeit der Erstattung wieder innerhalb von etwa einer Woche wäre, wären es 10/10!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnung
Schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bisher wurde alles zu meiner Zufriedenheit bearbeitet die Bearbeitungszeit ist teilweise aber sehr lange
bisher wurde alles zu meiner Zufriedenheit bearbeitet die Bearbeitungszeit ist teilweise aber sehr lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach meiner Kritik anlässlich der vorletzten Leistungsabrechnung, lief diesmal besser. Danku
Nach meiner Kritik anlässlich der vorletzten Leistungsabrechnung, lief diesmal besser. Danku
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Arztrechnungen übersende ich Ihnen noch per Post. Die Bearbeitung dauert mitunter bis zu 6 Wochen. Das ist viel zu lange. Aufgrund der oft sehr hohen Rechnungsbeträge kann ich damit nicht in Vorlage gehen. Damit werde ich häufig mit Mahnungen konfrontiert. Das ist mir gegenüber den behandelnden Ärzten sehr unangenehm. Ich erwarte von Ihnen eine zukünftig schnellere Bearbeitung. Die monatlichen Beiträge werden von Ihnen immer sehr pünktlich abgebucht. Das ist auch ok, solange ich von Ihnen auch eine zügige Bearbeitung erwarten kann.
Meine Arztrechnungen übersende ich Ihnen noch per Post. Die Bearbeitung dauert mitunter bis zu 6 Wochen. Das ist viel zu lange. Aufgrund der oft sehr hohen Rechnungsbeträge kann ich damit nicht in Vorlage gehen. Damit werde ich häufig mit Mahnungen konfrontiert. Das ist mir gegenüber den behandelnden Ärzten sehr unangenehm. Ich erwarte von Ihnen eine zukünftig schnellere Bearbeitung. Die monatlichen Beiträge werden von Ihnen immer sehr pünktlich abgebucht. Das ist auch ok, solange ich von Ihnen auch eine zügige Bearbeitung erwarten kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin schon seit Jahrzehnten hier versichert. Meine Anfragen sind immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet worden bzw. man hat sich drum gekümmert. Mit der App gefällt mir die ganze Papierprozedur noch viel besser - weiter so…
Bin schon seit Jahrzehnten hier versichert. Meine Anfragen sind immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet worden bzw. man hat sich drum gekümmert. Mit der App gefällt mir die ganze Papierprozedur noch viel besser - weiter so…
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung.
Einfache Einreichung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitungszeiten der Anfragen und Leistungsabrechnungen
Viel zu lange Bearbeitungszeiten der Anfragen und Leistungsabrechnungen
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Nein