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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde höflichst entgegen genommen und mein Telefonpartner war der deutschen Sprache mächtig, dies ist mir sehr wichtig. Ich bat um einen Rückruf der Abteilung zur Beitragberechnung, was leider nicht erfolgte.
Mein Anliegen wurde höflichst entgegen genommen und mein Telefonpartner war der deutschen Sprache mächtig, dies ist mir sehr wichtig. Ich bat um einen Rückruf der Abteilung zur Beitragberechnung, was leider nicht erfolgte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung ist korrekt, könnte allerdings ein bisschen schneller gehen.
Leistungsabrechnung ist korrekt, könnte allerdings ein bisschen schneller gehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es erfolgt immer eine zeitnahe Leistungsabrechnung. Es gibt eine sehr gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung.
Es erfolgt immer eine zeitnahe Leistungsabrechnung. Es gibt eine sehr gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeiten Keine Unterstützung bei Kinderwunschbehandlungen
Zu lange Bearbeitungszeiten Keine Unterstützung bei Kinderwunschbehandlungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- erneute überkritische Bewertung eingereichter Rechnungen - ärztliche Behandlungen erfolgen in der Regel nicht, wenn sie nicht erforderlich sind - AXA sieht das erneut anders anders - die Beihilfe kommt erneut zu anderen und abweichenden Ergebnissen als die AXA (ich hätte das andersrum vermutet) - zusätzliche ärztliche Begründungen bei gestellten Diagnosen führen in der Regel zu weitern (vermeidbaren) Kosten für die Versicherung und somit für den Versicherungsnehmer - restriktive Auffassungen der AXA sind bei den Ärzten bekannt - das hilft nicht "neue" Kunden zu werben
- erneute überkritische Bewertung eingereichter Rechnungen - ärztliche Behandlungen erfolgen in der Regel nicht, wenn sie nicht erforderlich sind - AXA sieht das erneut anders anders - die Beihilfe kommt erneut zu anderen und abweichenden Ergebnissen als die AXA (ich hätte das andersrum vermutet) - zusätzliche ärztliche Begründungen bei gestellten Diagnosen führen in der Regel zu weitern (vermeidbaren) Kosten für die Versicherung und somit für den Versicherungsnehmer - restriktive Auffassungen der AXA sind bei den Ärzten bekannt - das hilft nicht "neue" Kunden zu werben
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Abwicklung und Kostenerstattung.
Zügige Abwicklung und Kostenerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schneller korrekte Abrechnungen
Super schneller korrekte Abrechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht unkompliziert über die App. Verbesserungen ist die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Es geht unkompliziert über die App. Verbesserungen ist die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert!
Schnell und unkompliziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung dauert seit MONATEN zu lange
Abrechnung dauert seit MONATEN zu lange
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Ja