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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständig bemüht um den Kunden zu informieren.
Ständig bemüht um den Kunden zu informieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die neue App ist viel zu umständlich. Daher nutze ich weiterhin die alte App. Simple Anmeldung, direkt Rechnungen fotografieren. Fertig. Oft ein Problem: falsche Zuordnung der Rechnungen bei mehreren Versicherten. Hat aber nichts mit der App zu tun sondern mit den Mitarbeitern. Hatte es oft nachweislich für wen anders eingereicht.
Die neue App ist viel zu umständlich. Daher nutze ich weiterhin die alte App. Simple Anmeldung, direkt Rechnungen fotografieren. Fertig. Oft ein Problem: falsche Zuordnung der Rechnungen bei mehreren Versicherten. Hat aber nichts mit der App zu tun sondern mit den Mitarbeitern. Hatte es oft nachweislich für wen anders eingereicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Einreichung der Rechnung
Problemlose Einreichung der Rechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden teilweise t beglichen
Rechnungen werden teilweise t beglichen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung könnte schneller gehen.
Die Leistungsabrechnung könnte schneller gehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung!
Zügige Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeiten. Antrag vom 24.04. 24 über *** € wurde am 28. 05. 24 erstattet. Antrag vom 28. 05 24 über *** € bis heute nicht erstattet. Das geht bei anderen Versicherungen schneller. Einige Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
Zu lange Bearbeitungszeiten. Antrag vom 24.04. 24 über *** € wurde am 28. 05. 24 erstattet. Antrag vom 28. 05 24 über *** € bis heute nicht erstattet. Das geht bei anderen Versicherungen schneller. Einige Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erhöhte Tarife, kein Angebot für Rentner.
Erhöhte Tarife, kein Angebot für Rentner.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** ist ein super Berater in allen Lagen!! Unser Mann des Vertrauens!!
*** ist ein super Berater in allen Lagen!! Unser Mann des Vertrauens!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung verläuft reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kenne nur niemanden dem ich sie weiterempfehlen könnte.
Die Erstattung verläuft reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kenne nur niemanden dem ich sie weiterempfehlen könnte.
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Ja