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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2024 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sry unsere Tochter ist gestorben ich habe dafür keine Nerven
Sry unsere Tochter ist gestorben ich habe dafür keine Nerven
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit war sehr schlecht, ich wurde heute alleine heute 6 mal nach 10 min Warteschleife aus der Leitung geworfen und beim bescheid währe es schön gewesen zu vermerken das die Vergütung für das nicht in Anspruch genommene 2 Bett Zimmer noch in Bearbeitung ist und separat ausgewiesen wird. Aber dafür war Ihre Mitarbeiterin sehr kompetent und hat meine Fragen gut beantwortet.
Die Erreichbarkeit war sehr schlecht, ich wurde heute alleine heute 6 mal nach 10 min Warteschleife aus der Leitung geworfen und beim bescheid währe es schön gewesen zu vermerken das die Vergütung für das nicht in Anspruch genommene 2 Bett Zimmer noch in Bearbeitung ist und separat ausgewiesen wird. Aber dafür war Ihre Mitarbeiterin sehr kompetent und hat meine Fragen gut beantwortet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Belege dauert zu lange !
Die Bearbeitung der eingereichten Belege dauert zu lange !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitunzeiten der Rechnungen. Vielleicht sollte man mehr Personal einstellen. Auch sollten Rechnungen der Höhe nach bearbeitet werden Zb ab *** sofortige Bearbeitung Ich finde es als nicht zumutbar Rechnungen in Höhe von zig tausend von Euro vorzustrecken. Ich bezahle auch meine Beiträge ja auch pünktlich
Lange Bearbeitunzeiten der Rechnungen. Vielleicht sollte man mehr Personal einstellen. Auch sollten Rechnungen der Höhe nach bearbeitet werden Zb ab *** sofortige Bearbeitung Ich finde es als nicht zumutbar Rechnungen in Höhe von zig tausend von Euro vorzustrecken. Ich bezahle auch meine Beiträge ja auch pünktlich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2024 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehrmals wegen einer Kontoänderung angerufen und gemailt,und es hat nicht geklappt
Ich habe mehrmals wegen einer Kontoänderung angerufen und gemailt,und es hat nicht geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die äusserst nette Mitarbeiterin
Die äusserst nette Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden!
Ich bin zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und befriedigende Bearbeitung der Unterlagen
Zügige und befriedigende Bearbeitung der Unterlagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service Mitarbeiter war sehr Freundlich und hat mir die Erledigung meiner Probleme zugesagt d.h. erwill sich darum kümmern. Ansonsten bin ich sehr unzufrieden Bearbeitungzeit der Rechnungen zu lange z.Zt 6 Wochen kleinkrämerei bei der Anerkennung der Rechnungen. Ablehnung von Leistungen die von der Beihilfe anerkannt werden. Im Zeichen der Digitalisierung Erwarte ich zügiger Bearbetung ohne
Der Service Mitarbeiter war sehr Freundlich und hat mir die Erledigung meiner Probleme zugesagt d.h. erwill sich darum kümmern. Ansonsten bin ich sehr unzufrieden Bearbeitungzeit der Rechnungen zu lange z.Zt 6 Wochen kleinkrämerei bei der Anerkennung der Rechnungen. Ablehnung von Leistungen die von der Beihilfe anerkannt werden. Im Zeichen der Digitalisierung Erwarte ich zügiger Bearbetung ohne
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