AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.09.2024 | 12:23 Uhr  VerifiziertPro: Professionelle und schnelle Beantwortung meiner Frage.
Contra: sehr, sehr lange Wartezeiten in der Warteschleife Pro: Professionelle und schnelle Beantwortung meiner Frage.
Contra: sehr, sehr lange Wartezeiten in der Warteschleife |
09.09.2024 | 12:21 Uhr VerifiziertArbeitszeit bis zur Kostenerstattung zu lang
App und Onlinekonto zu kompliziert und oft nicht funktionierend
Wartezeiten am Telefon zu lang Arbeitszeit bis zur Kostenerstattung zu lang
App und Onlinekonto zu kompliziert und oft nicht funktionierend
Wartezeiten am Telefon zu lang |
Schnelle Erledigung seitens der AXA! |
09.09.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertDie langen Bearbeitungszeiten der Leistungsanträge halten mich von einer Weiterempfehlung ab. Zusagen diesbezüglich wurden nicht eingehalten. Die langen Bearbeitungszeiten der Leistungsanträge halten mich von einer Weiterempfehlung ab. Zusagen diesbezüglich wurden nicht eingehalten. |
Sehr nette und schnelle Problemlösung! |
09.09.2024 | 12:12 Uhr VerifiziertSeit Jahrzehnten bei AxA versichert ( Zusatz Privatversicherung ) einfache Abwicklung ,alles Exellent !!! Seit Jahrzehnten bei AxA versichert ( Zusatz Privatversicherung ) einfache Abwicklung ,alles Exellent !!! |
09.09.2024 | 12:09 Uhr Verifiziertim Leistungsbereich zu lange Bearbeitungszeiten, immer wieder Ablehnungen von Kosten da angeblich keine Diagnosen vorliegen. Was seit Langem aber der Fall ist und zuvor diese Kosten auch anstandslos übernommen wurden. Damit verbunden erneute Bearbeitungszeiten von mittlerweile mehr als 4 Wochen bis Leistung erbracht wird. Insgesamt sehr unbefriedigend im Leistungsbereich zu lange Bearbeitungszeiten, immer wieder Ablehnungen von Kosten da angeblich keine Diagnosen vorliegen. Was seit Langem aber der Fall ist und zuvor diese Kosten auch anstandslos übernommen wurden. Damit verbunden erneute Bearbeitungszeiten von mittlerweile mehr als 4 Wochen bis Leistung erbracht wird. Insgesamt sehr unbefriedigend |
Leider lange Wartezeit am Telefon, aber total nette Mitarbeiter. |
09.09.2024 | 12:05 Uhr VerifiziertLange Wartezeit der Bearbeitung, ob online oder per Post, gesandt Unterlagen Lange Wartezeit der Bearbeitung, ob online oder per Post, gesandt Unterlagen |
Die Fachkompetenz und auch Freundlichkeit der Kollegin |
