AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle, freundliche und professionelle Service. |
09.06.2024 | 07:35 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens hat meiner Meinung nach viel zu lange gedauert.
7 Wochen ist definitiv nicht kundenfreundlich für solch einen kleinen Schaden. Und was mich am meisten ärgert: Auf meine Nachfrage über das Kundenportal gab es keinerlei Antwort. Es gab auch keine Mails oder mal ein Schreiben mit einer Nachricht zu dem Schadenfall. Erst nach Rücksprache mit unserem Ansprechpartner kam der Fall ins Rollen und dann wurde noch nicht mal der Anteil des Materialwertes ausgezahlt!
Meinen Sie die Reparatur gibt es kostenlos?
Vor allem stelle ich mir nun die Frage: Was passiert mal mit einem großen Schaden oder wenn ich mal eine der Wohngebäudeversicherungen in Anspruch nehmen muss? Ich will bei diesem Service garnicht drüber nachdenken! Die Bearbeitung des Schadens hat meiner Meinung nach viel zu lange gedauert.
7 Wochen ist definitiv nicht kundenfreundlich für solch einen kleinen Schaden. Und was mich am meisten ärgert: Auf meine Nachfrage über das Kundenportal gab es keinerlei Antwort. Es gab auch keine Mails oder mal ein Schreiben mit einer Nachricht zu dem Schadenfall. Erst nach Rücksprache mit unserem Ansprechpartner kam der Fall ins Rollen und dann wurde noch nicht mal der Anteil des Materialwertes ausgezahlt!
Meinen Sie die Reparatur gibt es kostenlos?
Vor allem stelle ich mir nun die Frage: Was passiert mal mit einem großen Schaden oder wenn ich mal eine der Wohngebäudeversicherungen in Anspruch nehmen muss? Ich will bei diesem Service garnicht drüber nachdenken! |
Gute und schnelle Abwicklung war alles zur vollen Zufriedenheit. |
Ich bin mit Bearbeitung der Anträge über die App sehr zu Frieden. |
Ablauf zur einreichung von Unterlagen für KKH Aufenthalt |
Beanstandung der Leistungsabrechnung. |
09.06.2024 | 00:43 Uhr VerifiziertPositiv: Die online Kontaktaufnahme hat bestens geklappt und man wird nicht wie sonst üblich, von einem Sachbearbeiter zum Nächsten weitergereicht.
Negativ: Die Bearbeitungszeit dauert meines Erachtens in der heutigen Zeit der zigfach MBit Übertragungsrate und Glasfaser zu lange. Vor allem, wenn man bedenkt, dass es sich um eine lapidare Angelegenheit handelte. Es war keine Überprüfung irgendwelcher Daten, Sachverhalte etc. nötig Positiv: Die online Kontaktaufnahme hat bestens geklappt und man wird nicht wie sonst üblich, von einem Sachbearbeiter zum Nächsten weitergereicht.
Negativ: Die Bearbeitungszeit dauert meines Erachtens in der heutigen Zeit der zigfach MBit Übertragungsrate und Glasfaser zu lange. Vor allem, wenn man bedenkt, dass es sich um eine lapidare Angelegenheit handelte. Es war keine Überprüfung irgendwelcher Daten, Sachverhalte etc. nötig |
08.06.2024 | 23:13 Uhr VerifiziertMein Service bei der *** AXA Vertretung ist seit meiner Kindheit gut.Danke Mein Service bei der *** AXA Vertretung ist seit meiner Kindheit gut.Danke |
08.06.2024 | 22:13 Uhr VerifiziertKompetente und freundliche Ansprechpartner. Schnelle Abwicklung, alles super ! Kompetente und freundliche Ansprechpartner. Schnelle Abwicklung, alles super ! |
Es hat alles völlig problemlos geklappt. |
