AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.06.2024 | 15:25 Uhr  VerifiziertSehr interessiert, am Problem Lösung orientiert. Gute Erklärung freundliche Mitarbeiterin Sehr interessiert, am Problem Lösung orientiert. Gute Erklärung freundliche Mitarbeiterin |
Ging zügig und korrekt. Kv Leistung |
03.06.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertDie Leistungserstattung über das Smartphone ist wirklich technisch sehr unkompliziert. Vielen Dank dafür! Der einzige Grund, warum es nicht zehn Punkte gab, ist, dass die Bearbeitungsdauer doch sehr unterschiedlich ist und es manchmal ziemlich lange dauert. Als Privatpatient muss man ja immer alles vorstrecken, und daher sind Wartezeiten immer ein bisschen blöd. Trotzdem neun Punkte. Die Leistungserstattung über das Smartphone ist wirklich technisch sehr unkompliziert. Vielen Dank dafür! Der einzige Grund, warum es nicht zehn Punkte gab, ist, dass die Bearbeitungsdauer doch sehr unterschiedlich ist und es manchmal ziemlich lange dauert. Als Privatpatient muss man ja immer alles vorstrecken, und daher sind Wartezeiten immer ein bisschen blöd. Trotzdem neun Punkte. |
03.06.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertKeine Rückmeldung über eingereichte Unterlagen
Keine Information über Erstattung
Keine Abrechnung Keine Rückmeldung über eingereichte Unterlagen
Keine Information über Erstattung
Keine Abrechnung |
Reibungslose Abwicklung |
Bearbeitungszeit zu lang |
Es hat alles gut funktioniert. |
ok, zeitnah |
Kompetenz und Freundlichkeit |
03.06.2024 | 15:23 Uhr Verifiziert2 x nach 7min Warteschleife aus der Leitung geflogen. 1. Rückrufservice war dann exakt pünktlich. Beim 2. Mal erfolgte kein Rückruf innerhalb der angegebenen Zeit (10 min gewartet, dann selbst nocmal angerufen 2 x nach 7min Warteschleife aus der Leitung geflogen. 1. Rückrufservice war dann exakt pünktlich. Beim 2. Mal erfolgte kein Rückruf innerhalb der angegebenen Zeit (10 min gewartet, dann selbst nocmal angerufen |
