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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr kompetente, sympathische Mitarbeiterin am Telefon.
Eine sehr kompetente, sympathische Mitarbeiterin am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattungen gehen immer schnell und zufriedenstellend, bin zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung telefonisch. Guter Preis und Abdeckung.
Prompte Bearbeitung telefonisch. Guter Preis und Abdeckung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war nur wenige Minuten in der Warteschlange.
Ich war nur wenige Minuten in der Warteschlange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles geklappt wie es sollte
Hat alles geklappt wie es sollte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingereichte Belege: es wäre super wenn die ganze Summe angezeigt wird der erhaltenen und abgerechnet Leistungen (zeigt es bei mir an, steht aber immer 0€) Es wäre super, wenn beim Einreichen immer auch die Auswahl von mir bezahlt vorhanden ist, dass man es nicht danach nochmal bearbeiten muss
Eingereichte Belege: es wäre super wenn die ganze Summe angezeigt wird der erhaltenen und abgerechnet Leistungen (zeigt es bei mir an, steht aber immer 0€) Es wäre super, wenn beim Einreichen immer auch die Auswahl von mir bezahlt vorhanden ist, dass man es nicht danach nochmal bearbeiten muss
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Abrechnung war unkompliziert, schnell abgewickelt. In den vergangenen Jahren gab es aber häufiger Ablehnungen, die aufwändig diskutiert werden mussten. Letztlich wird m. E. der Ermessensspielraum nicht nach gesundem Menschenverstand angewendet. Das nervt gelegentlich. Ich bin seit über 50 Jahren DBV-Kunde.
Die letzte Abrechnung war unkompliziert, schnell abgewickelt. In den vergangenen Jahren gab es aber häufiger Ablehnungen, die aufwändig diskutiert werden mussten. Letztlich wird m. E. der Ermessensspielraum nicht nach gesundem Menschenverstand angewendet. Das nervt gelegentlich. Ich bin seit über 50 Jahren DBV-Kunde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.06.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert ewig bis die Rechnungen bearbeitet werden. Und ständige Beitragserhöhungen
Es dauert ewig bis die Rechnungen bearbeitet werden. Und ständige Beitragserhöhungen
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Nein