AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.09.2020 | 14:44 Uhr  VerifiziertAnsonsten zufrieden. Hin und wieder muss ich anrufen, weil die leistungabrechnung für mich nicht zugesandt wird. Ansonsten zufrieden. Hin und wieder muss ich anrufen, weil die leistungabrechnung für mich nicht zugesandt wird. |
03.09.2020 | 14:41 Uhr VerifiziertIch habe eine Abrechnung bekommen, in der nicht alles anerkannt wurde und mein Arzt nicht nachvollziehen kann, warum die Leistung abgelehnt wird. Ich habe eine Abrechnung bekommen, in der nicht alles anerkannt wurde und mein Arzt nicht nachvollziehen kann, warum die Leistung abgelehnt wird. |
Schnelle Bearbeitung |
03.09.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertDer sehr hohe Monatsbeitrag als langer Kunde. Leider erhalten Neukunden einen preiswerteren Tarif. Und das trotz telefonischer Kundenservice Befragungen. Schade! Der sehr hohe Monatsbeitrag als langer Kunde. Leider erhalten Neukunden einen preiswerteren Tarif. Und das trotz telefonischer Kundenservice Befragungen. Schade! |
Ich war und bin sehr zufrieden mit der Betreuung |
03.09.2020 | 14:38 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung
guter Kundenservice / Beratung
persönlicher Berater ohne ewig dann in der Warteschleife zu sein
tws. ohne Berater ewige Wartezeit in Warteschleife
Vertragsabschluss mit kundenberater online möglich schnelle Bearbeitung
guter Kundenservice / Beratung
persönlicher Berater ohne ewig dann in der Warteschleife zu sein
tws. ohne Berater ewige Wartezeit in Warteschleife
Vertragsabschluss mit kundenberater online möglich |
03.09.2020 | 14:37 Uhr VerifiziertIch habe um eine für mich verständliche Antwort gebeten.
Der Antwortsatz war, für das Jahr 2020 bekommen Sie ***% der Zahnbehandlung erstattet.
Diese Antwort ist für micht nicht gerade Aussagekräftig und so überhaupnicht serviceorientiert.
Muss ich jetzt wirklich wieder antworten und die Frage stellen warum es nur ***% sind. Das sollte doch jedem Sachberabeiter klar sein das ein Kunde dies wissen möchte wenn er eine solche Anfrage stellt. Für mich unverständlich... Ich habe um eine für mich verständliche Antwort gebeten.
Der Antwortsatz war, für das Jahr 2020 bekommen Sie ***% der Zahnbehandlung erstattet.
Diese Antwort ist für micht nicht gerade Aussagekräftig und so überhaupnicht serviceorientiert.
Muss ich jetzt wirklich wieder antworten und die Frage stellen warum es nur ***% sind. Das sollte doch jedem Sachberabeiter klar sein das ein Kunde dies wissen möchte wenn er eine solche Anfrage stellt. Für mich unverständlich... |
03.09.2020 | 14:37 Uhr VerifiziertIch habe mich erkundigt, ob sich mein Beitrag nächstes Jahr wieder erhöht und wie es dann mit der Kündigungsfrist aussieht. Da ich bei einer Erhöhung meinen Vertrag kündige und wo anders einen günstigeren abschließen. Ich habe mich erkundigt, ob sich mein Beitrag nächstes Jahr wieder erhöht und wie es dann mit der Kündigungsfrist aussieht. Da ich bei einer Erhöhung meinen Vertrag kündige und wo anders einen günstigeren abschließen. |
03.09.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertIch finde sehr positive und gut die Möglichkeit alle Rechnungen on line zustellen und die Antwort schnell zu bekommen.
Bei Manche Entscheidungen fällt mir die Klarheit oder dienErklärung, dass einige Kosten ***% erstattet sind und während die andere nicht komplett.. Ein passende Kommentar dazu zu haben wäre Wünschenswert. Ich finde sehr positive und gut die Möglichkeit alle Rechnungen on line zustellen und die Antwort schnell zu bekommen.
Bei Manche Entscheidungen fällt mir die Klarheit oder dienErklärung, dass einige Kosten ***% erstattet sind und während die andere nicht komplett.. Ein passende Kommentar dazu zu haben wäre Wünschenswert. |
Telefonische Beratung ist ok.
Internet finde ich unübersichtlich. |
