Die Bearbeitung erfolgte wie üblich schnell. Ich habe meine Leistungsabrechnung innerhalb von 24 Stunden erhalten. Die Erstattung der verauslagten Kosten erfolgte ebenso prompt.
Die Bearbeitung erfolgte wie üblich schnell. Ich habe meine Leistungsabrechnung innerhalb von 24 Stunden erhalten. Die Erstattung der verauslagten Kosten erfolgte ebenso prompt.
Leider wurde mir telefonisch nicht richtig Auskunft gegeben, sondern nur auf ein Dokument verwiesen, das mir auf Nachfrage zugesandt wurde. Leider konnte mir das Dokument alleine nicht weiterhelfen. Auf meine Rückfrage per Mail kam einige Tage keine Antwort.
Leider wurde mir telefonisch nicht richtig Auskunft gegeben, sondern nur auf ein Dokument verwiesen, das mir auf Nachfrage zugesandt wurde. Leider konnte mir das Dokument alleine nicht weiterhelfen. Auf meine Rückfrage per Mail kam einige Tage keine Antwort.
Freundliches Personal bei Servicehotline, umgehende Antwort und Erledigung des Kundenwunsches. Nervig lediglich das Band im Vorfeld des Kundencenters, hier 3x fehlerhafte Wahrnehmung der Eingaben.
Freundliches Personal bei Servicehotline, umgehende Antwort und Erledigung des Kundenwunsches. Nervig lediglich das Band im Vorfeld des Kundencenters, hier 3x fehlerhafte Wahrnehmung der Eingaben.
Bis jetzt ist mit AXA immer alles, zügig und reibungslos abgelaufen. Ohne Probleme wurden die Rechnungen immer bezahlt. Immer sehr zuvorkommend. Weiter so. Danke.
Bis jetzt ist mit AXA immer alles, zügig und reibungslos abgelaufen. Ohne Probleme wurden die Rechnungen immer bezahlt. Immer sehr zuvorkommend. Weiter so. Danke.