AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2020 | 17:35 Uhr  VerifiziertDie Leistungen entsprechen meinen Bedürfnissen, bisher gab es keine Probleme. Bei Fragen wird unkompliziert geholfen, die Erreichbarkeit passt. Die Leistungen entsprechen meinen Bedürfnissen, bisher gab es keine Probleme. Bei Fragen wird unkompliziert geholfen, die Erreichbarkeit passt. |
26.08.2020 | 17:32 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit Ihrem Service,und es wird sehr schnell bearbeitet Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service,und es wird sehr schnell bearbeitet |
26.08.2020 | 17:26 Uhr VerifiziertLeider konnte mir der Kundenservice überhaupt nicht weiterhelfen und ich hatte den Eindruck, als hätte der Mitarbeiter sich auch überhaupt nicht mit meinem Problem auseinander gesetzt. Ich habe um Hilfe gebeten, da meine Zugangsdaten plötzlich nicht mehr stimmten und auch der mir von der AXA zugesandte Super-Pin nicht funktioniert. Als letztendliche Lösung empfahl mir Ihr Mitarbeiter dann, dass ich mich bei "Meine Gesundheit" einlogge, um diesen Pin zu aktivieren. Und das obwohl meine Zugangsdaten nicht funktionieren. Einloggen kann ich mich bis heute nicht. Leider konnte mir der Kundenservice überhaupt nicht weiterhelfen und ich hatte den Eindruck, als hätte der Mitarbeiter sich auch überhaupt nicht mit meinem Problem auseinander gesetzt. Ich habe um Hilfe gebeten, da meine Zugangsdaten plötzlich nicht mehr stimmten und auch der mir von der AXA zugesandte Super-Pin nicht funktioniert. Als letztendliche Lösung empfahl mir Ihr Mitarbeiter dann, dass ich mich bei "Meine Gesundheit" einlogge, um diesen Pin zu aktivieren. Und das obwohl meine Zugangsdaten nicht funktionieren. Einloggen kann ich mich bis heute nicht. |
26.08.2020 | 17:25 Uhr VerifiziertIch bin mit meinem Vertreter nicht zufrieden, also kann ich die AXA nicht weiterempfehlen. Ich bin mit meinem Vertreter nicht zufrieden, also kann ich die AXA nicht weiterempfehlen. |
Die Leistungsabrechung funktioniert sehr zeitnah und zuverlässig. |
26.08.2020 | 17:07 Uhr VerifiziertNachdem ich nach Jahren längere Zeit krank bin und Krankengeld beziehe habe ich mich hinterfragt ob ich richtig aufgeklärt wurde. Das wäre auch der einzige Punkt der mir aufgefallen ist. Nachdem ich nach Jahren längere Zeit krank bin und Krankengeld beziehe habe ich mich hinterfragt ob ich richtig aufgeklärt wurde. Das wäre auch der einzige Punkt der mir aufgefallen ist. |
26.08.2020 | 17:04 Uhr VerifiziertKunden unfreundlicher Inkompetenter Umgang an Hotline. Probleme und fragen Telefonisch kaum lösbar . Es wird an Außendienstler verwiesen . Kunden unfreundlicher Inkompetenter Umgang an Hotline. Probleme und fragen Telefonisch kaum lösbar . Es wird an Außendienstler verwiesen . |
Die schnelle und unbürokratische Kostenübernahe. |
26.08.2020 | 16:57 Uhr VerifiziertEine Anfrage, die ich per E-Mail über die App versendet habe, ist nicht beantwortet worden. Eine Anfrage, die ich per E-Mail über die App versendet habe, ist nicht beantwortet worden. |
26.08.2020 | 16:43 Uhr VerifiziertNach einem kurzen Anruf bei meinem Verteter vor Ort war alles geklärt. Nach einem kurzen Anruf bei meinem Verteter vor Ort war alles geklärt. |
