Mein Anliegen wurde zur Kenntnis genommen, jedoch wurde für mein Problem keine Lösung gefunden oder versucht zu finden. Vielmehr wurde ich mit einer standard Antwort abgespeist und sitze seitdem immer noch auf meinem Problem fest. Schlechter, nicht professioneller Service und die Mitarbeiterin war wenig hilfsbereit und nicht freundlich.
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Das Einreichen der Rechnungen ist unkompliziert und die Bearbeitung erfolgt schnell. Die Betreuung ist kompetent, hilfsbereit und über das Handy schnell erreichbar.
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Schnelle und unkomplizierte App
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Abwicklung meiner Krankenhausrechnung direkt mit dem Krankenhaus
Nützlich wäre es, wenn Fragebögen z.b. über Unfälle direkt in der App zu beantworten sind
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