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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guten Kundenservice,schnelle Abwicklung von Schadensfällen Alles Einfach und Problemlos
Sehr guten Kundenservice,schnelle Abwicklung von Schadensfällen Alles Einfach und Problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fairer unkomplizierter und lösungsorientierter Umgang mit dem Kunden. Eine schriftliche Bestätigung über den Abschluss des Schadensfalles wäre wünschenswert gewesen.
Fairer unkomplizierter und lösungsorientierter Umgang mit dem Kunden. Eine schriftliche Bestätigung über den Abschluss des Schadensfalles wäre wünschenswert gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.08.2020 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Inhaltlich konnte mein Anliegen nicht geklärt werden. Pflegekasse wieder mal nicht erreichbar. Ist aber ein auch der AXA bekannter Vorgang.
Inhaltlich konnte mein Anliegen nicht geklärt werden. Pflegekasse wieder mal nicht erreichbar. Ist aber ein auch der AXA bekannter Vorgang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Schadenregulierung.
Schnelle und unbürokratische Schadenregulierung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.08.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlich nur weil man *** € zu wenig überwiesen hat.
Unfreundlich nur weil man *** € zu wenig überwiesen hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ist klar, übersichtlich, auf das Wesentliche reduziert und sehr transparent und nachvollziehbar.Trotz angestrengten Nachdenkens sind mir keine Möglichkeiten eingefallen, die Vorgehensweise weiter zunoptimieren.
Alles ist klar, übersichtlich, auf das Wesentliche reduziert und sehr transparent und nachvollziehbar.Trotz angestrengten Nachdenkens sind mir keine Möglichkeiten eingefallen, die Vorgehensweise weiter zunoptimieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.08.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das habe ich der zuständigen Sachbearbeiterin schon erzählt. Außerdem bin ich in der Vergangenheit am Telefon sehr unfreundlich und absolut inkompetent behandelt worden. Mir reicht es. Ich bin von AXA zutiefst enttäuscht. Positvwerbung kann ich für AXA schon lange nicht mehr machen.
Das habe ich der zuständigen Sachbearbeiterin schon erzählt. Außerdem bin ich in der Vergangenheit am Telefon sehr unfreundlich und absolut inkompetent behandelt worden. Mir reicht es. Ich bin von AXA zutiefst enttäuscht. Positvwerbung kann ich für AXA schon lange nicht mehr machen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Scannen der Belege klappt prima, spart jede Menge Zeit und die Bearbeitungsdauer ist sehr kurz. Bin rundum zufrieden. ;)
Das Scannen der Belege klappt prima, spart jede Menge Zeit und die Bearbeitungsdauer ist sehr kurz. Bin rundum zufrieden. ;)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.08.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kosten für einen PCR-Test wurden nicht übernommen.
Kosten für einen PCR-Test wurden nicht übernommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und schnelle Betreuung per Email oder telefonisch, wenn was auftaucht wurde.
Sehr gute und schnelle Betreuung per Email oder telefonisch, wenn was auftaucht wurde.
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Ja