Ich konnte den Kundenservice sehr gut erreichen. Der Gesprächspartner war sehr nett und hilfsbereit. Er hat mir alles genau erklärt. Ich habe mich sehr gut verstanden gefühlt. Die Erklärungen des Mitarbeiters waren sehr genau und präzise und sehr gut zu verstehen. Alles in allem perfekt!!!
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Telefonkontakt nur sehr schwer zu erreichen. Bearbeitung meines Anliegens war eigentlich sehr einfach, Ihre Mitarbeiter benötigten dafür aber mehrere Kontakte durch mich und meine neue Versicherung.
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AXA bietet mir von den mir bekannten Versicherungen das beste Leistungsangebot. Bei Rückfragen erreiche ich (jedoch nur zu bestimmten Zeiten und da ich im Schichtdienst arbeite nicht immer gleich sofort) kompetente und sachkundige Mitarbeiter, die mir bis jetzt immer eine hervorragende Lösung für meine Anliegen vorschlagen konnten.
Überweisungen (insbesondere die Kostenübernahmen) erfolgten immer schnell.
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