AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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Geräuschlose Abwicklung der Leistungsabrechnung.
So soll es sein. |
Die Abwicklung erfolgte freundlich, informativ und zügig. |
19.08.2020 | 15:18 Uhr  VerifiziertBei allen anderen Leistungsabrechnungen, wie Laborrechnungen wird nicht abgewartet, ob eine ärztliche Untersuchung stattgefunden hat. In meinem Fall hat eine Ärztin einen Covid-19-Test gemacht und lediglich eine Fallpauschale verrechnet. Unter Bemerkungen wurde vermerkt, dass die Leistung nicht zurück erstattet werden könne, weil es sich um einen Antikörpertest handele und man erst einen Rachen- und Nasenabstrichtest vornehmen müsse, das steht nicht auf dem Beleg - im Gegenteil, es wurde ein Covid-19-Abstrichtest durchgeführt. Bei allen anderen Leistungsabrechnungen, wie Laborrechnungen wird nicht abgewartet, ob eine ärztliche Untersuchung stattgefunden hat. In meinem Fall hat eine Ärztin einen Covid-19-Test gemacht und lediglich eine Fallpauschale verrechnet. Unter Bemerkungen wurde vermerkt, dass die Leistung nicht zurück erstattet werden könne, weil es sich um einen Antikörpertest handele und man erst einen Rachen- und Nasenabstrichtest vornehmen müsse, das steht nicht auf dem Beleg - im Gegenteil, es wurde ein Covid-19-Abstrichtest durchgeführt. |
19.08.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertAuftragserteilung erfolgte problemlos, leider kein Abschlussbericht Auftragserteilung erfolgte problemlos, leider kein Abschlussbericht |
19.08.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertIch habe meine Rechnungen per Foto über die App eingereicht, was ein wenig problematisch war. Es konnten immer nur 2-3 Rechnungen zur Zeit hochgeladen werden, sodass ich hinterher auch mehrerer Abrechnungen hatte und erstmal durchsteigen musste. Aber ansonsten lief alles ganz schnell. Ich habe meine Rechnungen per Foto über die App eingereicht, was ein wenig problematisch war. Es konnten immer nur 2-3 Rechnungen zur Zeit hochgeladen werden, sodass ich hinterher auch mehrerer Abrechnungen hatte und erstmal durchsteigen musste. Aber ansonsten lief alles ganz schnell. |
19.08.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertHabe keinen Vergleich zu anderen Services. Die Leistungen sind anderswo günstiger, das wird aber im Vergleich immer so sein. Habe keinen Vergleich zu anderen Services. Die Leistungen sind anderswo günstiger, das wird aber im Vergleich immer so sein. |
19.08.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertIch habe besagte Leistungsabrechnung vom 5.8.2020 nicht erhalten, was mich eigentlich sehr verwundert. Ich habe besagte Leistungsabrechnung vom 5.8.2020 nicht erhalten, was mich eigentlich sehr verwundert. |
Bisher alle Rechnungen ohne Probleme beglichen! |
19.08.2020 | 15:08 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Belege war völlig unproblematisch und auch die Überweisung der Beträge erfolgte zügig Das Einreichen der Belege war völlig unproblematisch und auch die Überweisung der Beträge erfolgte zügig |
Guter Service und Erreichbarkeit |
