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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2020 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Leistungen der DBV war ich über Jahrzehnte sehr zufrieden, so lange ich keine größeren gesundheitlichen Probleme hatte. Leider bin ich seit 5 Jahren chronischer Schmerzpatient mit erst kürzlich erfolgter definitiver Prognose. Seit dieser Zeit werde ich in regelmäßigen Abständen von Ihnen aufgefordert, mich bei psychischen Problemen, Burnout etc. an Sie bzw. an Ihre Berater zu wenden. Können Sie sich vorstellen, wie sehr allein dieses Vorgehen nervt, dass einem bei unklaren Diagnosen sofort psychische Probleme unterstellt werden? Mit freundlichen Grüßen ***
Mit den Leistungen der DBV war ich über Jahrzehnte sehr zufrieden, so lange ich keine größeren gesundheitlichen Probleme hatte. Leider bin ich seit 5 Jahren chronischer Schmerzpatient mit erst kürzlich erfolgter definitiver Prognose. Seit dieser Zeit werde ich in regelmäßigen Abständen von Ihnen aufgefordert, mich bei psychischen Problemen, Burnout etc. an Sie bzw. an Ihre Berater zu wenden. Können Sie sich vorstellen, wie sehr allein dieses Vorgehen nervt, dass einem bei unklaren Diagnosen sofort psychische Probleme unterstellt werden? Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.08.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abwicklung eines Versicherungsfalles mußte ich alles alleine machen. Keine Unterstützung
Bei der Abwicklung eines Versicherungsfalles mußte ich alles alleine machen. Keine Unterstützung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstmal finde ich die Internetplallform MY AXA eine tolle Einrichtung. Ich habe meine Rechnung Eingescennt und abgeschickt. Habe nach sehr kurzer Zeit eine Antwort erhalten ob alles in Ordnung ist um schnell reagieren zu können . Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.Meine Erstattung wurde zügig überwiesen. Ich kann nur sagen: DANKE und weiter so.
Erstmal finde ich die Internetplallform MY AXA eine tolle Einrichtung. Ich habe meine Rechnung Eingescennt und abgeschickt. Habe nach sehr kurzer Zeit eine Antwort erhalten ob alles in Ordnung ist um schnell reagieren zu können . Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.Meine Erstattung wurde zügig überwiesen. Ich kann nur sagen: DANKE und weiter so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe und korrekte Abwicklung. Bei Fehlern oder Missverständnissen unkomplizierte Rücksprachen möglich.
Zeitnahe und korrekte Abwicklung. Bei Fehlern oder Missverständnissen unkomplizierte Rücksprachen möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DBV ist viel zu teuer, deshalb kann ich sie nicht wirklich weiter empfehlen.
DBV ist viel zu teuer, deshalb kann ich sie nicht wirklich weiter empfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
19.08.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.) lokale AXA Agentur gab anderes Vorgehen vor als später die Schadenabteilung 2.) Schaden im November 2019 und Klärung im August 2020 = zu langsam
1.) lokale AXA Agentur gab anderes Vorgehen vor als später die Schadenabteilung 2.) Schaden im November 2019 und Klärung im August 2020 = zu langsam
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2020 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Problem das wir mit AXA haben ist das wir die Aufträge sobald wir Sie erhalten ausführen, dann abrechnen und dann geht es jedesmal 8-12 Wochen bis wir unsere Dienstleistung bezahlt bekommen. Wir haben ja einen Dienstleistungsvertrag mit euch geschlossen, und dort steht es schwarz auf weiss, da die Zahlung innerhalb 10 Tagen erfolgt, dies wird aber nie eingehalten, wir müssen jedesmal mehrmals telefonisch oder schriftlich anmahnen. Deshalb gebe ich Ihnen nun auch unserer Anschrift preis: ***
Das Problem das wir mit AXA haben ist das wir die Aufträge sobald wir Sie erhalten ausführen, dann abrechnen und dann geht es jedesmal 8-12 Wochen bis wir unsere Dienstleistung bezahlt bekommen. Wir haben ja einen Dienstleistungsvertrag mit euch geschlossen, und dort steht es schwarz auf weiss, da die Zahlung innerhalb 10 Tagen erfolgt, dies wird aber nie eingehalten, wir müssen jedesmal mehrmals telefonisch oder schriftlich anmahnen. Deshalb gebe ich Ihnen nun auch unserer Anschrift preis: ***
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Gesamtbewertung4.0
19.08.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gebe 8 Punkte für meine Bewertung Ich muss leider anmerken das die Wartezeiten bei der Kundenhotline etwas lange dauern, ansonsten sehr zufrieden.
Ich gebe 8 Punkte für meine Bewertung Ich muss leider anmerken das die Wartezeiten bei der Kundenhotline etwas lange dauern, ansonsten sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betreuung durch den Agenten und korrekte Beratung seit Ewigkeiten.
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