Gute Beratung und prompte Beantwortung bei Fragen zur Versicherung meines Sohnes, der zwischenzeitlich zur *** musste (freiwilliges soziales Jahr). Unproblematisch und gute Beratung zum Abschluss einer Anwartschaftschaft. Auch bei der Anfrage zum Widereintritt in die private Versicherung schnelle Antwort. Endergebnis steht zwar noch aus; Anmeldung der Aktivierung der Anwartschaft aber auch erst vor ein paar Tagen per Mail erklärt. Wir sind zufrieden mit der Krankenversicherung.
Gute Beratung und prompte Beantwortung bei Fragen zur Versicherung meines Sohnes, der zwischenzeitlich zur *** musste (freiwilliges soziales Jahr). Unproblematisch und gute Beratung zum Abschluss einer Anwartschaftschaft. Auch bei der Anfrage zum Widereintritt in die private Versicherung schnelle Antwort. Endergebnis steht zwar noch aus; Anmeldung der Aktivierung der Anwartschaft aber auch erst vor ein paar Tagen per Mail erklärt. Wir sind zufrieden mit der Krankenversicherung.
Sehr flotte und unkomplizierte Leistungsabwicklung. Nun auch via App. Komfortabler geht es nicht. Zudem sehr netter und hilfsbereite Kontakte. Ich kann AXA uneingeschränkt empfehlen.
Sehr flotte und unkomplizierte Leistungsabwicklung. Nun auch via App. Komfortabler geht es nicht. Zudem sehr netter und hilfsbereite Kontakte. Ich kann AXA uneingeschränkt empfehlen.
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung der Anträge sowie Übermittlung der Leistungsabrechnung entsprechend des abgeschlossenen Tarifes. Bisher in allen Fragen sehr zufrieden.
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung der Anträge sowie Übermittlung der Leistungsabrechnung entsprechend des abgeschlossenen Tarifes. Bisher in allen Fragen sehr zufrieden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit, angeforderte Unterlagen kommen auch nach mehrmaligen anfragen nicht. Auf Emails wird nicht geantwortet. Die Produkte mögen gut sein, aber bei Fragen ist man ausgebremst. Aufgrund des Gesprächs letzte Woche ist die angeforderte Bescheinigung bisher nicht eingetroffen, kann ja aber noch kommen :-)
Schlechte telefonische Erreichbarkeit, angeforderte Unterlagen kommen auch nach mehrmaligen anfragen nicht. Auf Emails wird nicht geantwortet. Die Produkte mögen gut sein, aber bei Fragen ist man ausgebremst. Aufgrund des Gesprächs letzte Woche ist die angeforderte Bescheinigung bisher nicht eingetroffen, kann ja aber noch kommen :-)
Die Zahlungsmoral von AXA hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Fast jede Rechnung wird gekürzt. Das Abrechnungsportal ist unübersichtlich und sehr schlecht zu bedienen. Der Service bei AXA lässt in fast allen Bereichen deutlich zu Wünschen übrig.
Die Zahlungsmoral von AXA hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Fast jede Rechnung wird gekürzt. Das Abrechnungsportal ist unübersichtlich und sehr schlecht zu bedienen. Der Service bei AXA lässt in fast allen Bereichen deutlich zu Wünschen übrig.