AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.08.2020 | 17:23 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte Einreichung und Bearbeitung meiner Unterlagen
Prompte Auskunft und Beratung am Telefon oder mit Mail
Sehr kurze Reaktionszeit Unkomplizierte Einreichung und Bearbeitung meiner Unterlagen
Prompte Auskunft und Beratung am Telefon oder mit Mail
Sehr kurze Reaktionszeit |
Kontakt mit der AXA |
Der Mitarbeitgeber war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. |
17.08.2020 | 16:03 Uhr VerifiziertKommunikation war mehr schlecht als Recht. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nicht mal ansatzweise erfahren, ob der Fall eingegangen ist, bearbeitet wird oder ähnliches... Kommunikation war mehr schlecht als Recht. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nicht mal ansatzweise erfahren, ob der Fall eingegangen ist, bearbeitet wird oder ähnliches... |
17.08.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertSchnelle Abrechnung innerhalb von 3 Tagen. Rückmeldung ist per Post erfolgt, könnte ebenfalls über den elektronischen Weg gemacht werden. Schnelle Abrechnung innerhalb von 3 Tagen. Rückmeldung ist per Post erfolgt, könnte ebenfalls über den elektronischen Weg gemacht werden. |
17.08.2020 | 15:43 Uhr VerifiziertDie Warteschleife hat zu lange gedauert, dafür war die telefonische Auskunft direkt hilfreich und die Mail mit Folgeinformationen direkt im Anschluss. Die Warteschleife hat zu lange gedauert, dafür war die telefonische Auskunft direkt hilfreich und die Mail mit Folgeinformationen direkt im Anschluss. |
Erstattung dauert einfach zu lange |
17.08.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit dem Kundenservice am Telefon und habe deshalb die Bewertung gemacht Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice am Telefon und habe deshalb die Bewertung gemacht |
nach wie vor zögerliche Bearbeitung, mitunter bis zu vier Wochen |
