AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kundenkontakt war in Ordnung |
Fersicherungsschutz |
12.08.2020 | 14:11 Uhr  VerifiziertWir waren überhaupt nicht zufrieden. Die Abwicklung war mehr wie schleppend, telefonisch war Axa schwer zu erreichen, der Sachbearbeiter gar nicht. Auch gab es keine Rückrufe. Erst nach Einschalten eines Rechtsanwaltes kam Bewegung in die Abwicklung. Sehr sehr schade. Überhaupt nicht zum weiterempfehlen. Wir waren überhaupt nicht zufrieden. Die Abwicklung war mehr wie schleppend, telefonisch war Axa schwer zu erreichen, der Sachbearbeiter gar nicht. Auch gab es keine Rückrufe. Erst nach Einschalten eines Rechtsanwaltes kam Bewegung in die Abwicklung. Sehr sehr schade. Überhaupt nicht zum weiterempfehlen. |
12.08.2020 | 14:11 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren Ihr Kunde und habe bei Ihnen drei Autos, eine Wohngebäudehaftpflicht, private Haftpflicht, Rechtsschutzversicherung, meinen Hund, ... einfach so ziemlich alles bei Ihnen versichert. Der Service über meinen Versicherungsagenten vor Ort in *** ist hervorragend! Leider ist er aktuell erkrankt und für einige Zeit abwesend. Aus diesem Grunde wandte ich mich bereits mehrmals an die Zentrale zwecks Ausstellung einer Bestätigung von fünf unfallfreien Jahren, die ich allesamt habe. Erst nach mehreren Anrufen, haben Sie mir endlich diese Bestätigung ausgestellt. Zuletzt hatte ich diesbezüglich Kontakt mit Ihrer - wenn ich den Namen richtg verstanden habe - ***. Dieses Gespräch verlief leider sehr ernüchternd und absolut unfreundlich. Die Dame wurde sogar etwas ausfallend. Ich bin der Meinung, dass ich sachlich argumentiert habe und erwarte ebenfalls einen freundlichen Service von meiner langjährigen Versicherung. Vielen Dank. Ich bin seit vielen Jahren Ihr Kunde und habe bei Ihnen drei Autos, eine Wohngebäudehaftpflicht, private Haftpflicht, Rechtsschutzversicherung, meinen Hund, ... einfach so ziemlich alles bei Ihnen versichert. Der Service über meinen Versicherungsagenten vor Ort in *** ist hervorragend! Leider ist er aktuell erkrankt und für einige Zeit abwesend. Aus diesem Grunde wandte ich mich bereits mehrmals an die Zentrale zwecks Ausstellung einer Bestätigung von fünf unfallfreien Jahren, die ich allesamt habe. Erst nach mehreren Anrufen, haben Sie mir endlich diese Bestätigung ausgestellt. Zuletzt hatte ich diesbezüglich Kontakt mit Ihrer - wenn ich den Namen richtg verstanden habe - ***. Dieses Gespräch verlief leider sehr ernüchternd und absolut unfreundlich. Die Dame wurde sogar etwas ausfallend. Ich bin der Meinung, dass ich sachlich argumentiert habe und erwarte ebenfalls einen freundlichen Service von meiner langjährigen Versicherung. Vielen Dank. |
12.08.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und schnelle Schadensmeldung.
Schneller Termin zur Schadenbehebung. Unkomplizierte und schnelle Schadensmeldung.
Schneller Termin zur Schadenbehebung. |
sehr zügige Bearbeitung und Überweisung |
12.08.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertKundenbetreuer zuverlässig und erreichbar, leider muss ich hinter der Beittagsrückerstattung hinterherlaufen. Weiterhin wurden hier Fehler bei der Abrechnung gemacht. Kundenbetreuer zuverlässig und erreichbar, leider muss ich hinter der Beittagsrückerstattung hinterherlaufen. Weiterhin wurden hier Fehler bei der Abrechnung gemacht. |
Weil es einfach super funktioniert |
schnelle Bearbeitung |
12.08.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertErstattung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und Auszahlung erfolgte zügig. Erstattung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und Auszahlung erfolgte zügig. |
