AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2020 | 15:19 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war kompetent und hat sich informiert, als er nicht alles Wissen parat hatte. Der Mitarbeiter war kompetent und hat sich informiert, als er nicht alles Wissen parat hatte. |
Guter Service, schnelle Bearbeitung. |
Die Kollegin am Telefon kam sehr unfreundlich daher. |
Die Bearbeitung ist superschnell |
12.08.2020 | 15:07 Uhr VerifiziertIch bin im allgemeinen mit der Bearbeitung meiner Krankenkostenabrechnungen sehr zufrieden.
Auch Rückfragen werden innerhalb angemessener Zeit beantwortet. Was manchmal ärgerlich ist,
die unangemessene lange Warteschleife am Telefon. Ich bin im allgemeinen mit der Bearbeitung meiner Krankenkostenabrechnungen sehr zufrieden.
Auch Rückfragen werden innerhalb angemessener Zeit beantwortet. Was manchmal ärgerlich ist,
die unangemessene lange Warteschleife am Telefon. |
Hat alles super und schnell geklappt |
12.08.2020 | 15:05 Uhr VerifiziertIhre postalische Kommunikation (3.3.2020) ist verbesserungsbedürftig. „My Axa kennen Sie bereits, ...Wir möchten Ihnen unser zweites Portal vorstellen: Meine Gesundheit“. Ich *** bin draufgefallen und habe im März und jetzt wieder versucht mich zu registrieren. Meine E-Mail Adressen wurden nicht akzeptiert. Ihre Mitarbeiterin am Telefon war sehr kompetent, hilfsbereit und geduldig, sie hat die bereits 1 Jahr zuvor erfolgte Registrierung für das ‚neue?‘ Portal mit mir gemeinsam ‚reaktiviert‘. Vielen Dank dafür. Ihre postalische Kommunikation (3.3.2020) ist verbesserungsbedürftig. „My Axa kennen Sie bereits, ...Wir möchten Ihnen unser zweites Portal vorstellen: Meine Gesundheit“. Ich *** bin draufgefallen und habe im März und jetzt wieder versucht mich zu registrieren. Meine E-Mail Adressen wurden nicht akzeptiert. Ihre Mitarbeiterin am Telefon war sehr kompetent, hilfsbereit und geduldig, sie hat die bereits 1 Jahr zuvor erfolgte Registrierung für das ‚neue?‘ Portal mit mir gemeinsam ‚reaktiviert‘. Vielen Dank dafür. |
Freundlichkeit, zuvorkommend, Kompetent. |
12.08.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt online recht rasch (1 Woche), mit der Post dauerte es oft 4 Wochen.
Leider werden immer mehr Dinge in letzter Zeit abgelehnt, was ich nicht ganz nachvollziehen kann.
Beispiel: viszerale Osteopathie. Wissenschaftliche Studien liegen als Nachweis sehr wohl vor. Die Bearbeitung erfolgt online recht rasch (1 Woche), mit der Post dauerte es oft 4 Wochen.
Leider werden immer mehr Dinge in letzter Zeit abgelehnt, was ich nicht ganz nachvollziehen kann.
Beispiel: viszerale Osteopathie. Wissenschaftliche Studien liegen als Nachweis sehr wohl vor. |
Sehr freundlicher Mitarbeiter |
