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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2020 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit fast 50Jahren bin ich bei Ihrer Krankenversicherung versichert.Ich hatte bis dato noch nie einen Grund, mich zu beklagen. Die Abrechnungen funktionieren einwandfrei, gerade in den letzten Jahren mit der Chip-Karte. Das erleichtert mir die Arbeit,sprich: schriftliche Abrechnungen ausfüllen, kolossal. Mehr ist dazu nicht zu sagen. Ich bin rundum zufrieden.
Seit fast 50Jahren bin ich bei Ihrer Krankenversicherung versichert.Ich hatte bis dato noch nie einen Grund, mich zu beklagen. Die Abrechnungen funktionieren einwandfrei, gerade in den letzten Jahren mit der Chip-Karte. Das erleichtert mir die Arbeit,sprich: schriftliche Abrechnungen ausfüllen, kolossal. Mehr ist dazu nicht zu sagen. Ich bin rundum zufrieden.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2020 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Reaktion auf den Kundenwunsch.
Schnelle Reaktion auf den Kundenwunsch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2020 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist die einzige Versicherung die heilpeaktika und homöopathische Behandlungen unterstützt. Durch die Versicherungen kann ich problemlos meinen Heilpraktiker regelmäßig besuchen, und ich bekomme den Großteil meiner Kosten erstattet. Weiter so
Axa ist die einzige Versicherung die heilpeaktika und homöopathische Behandlungen unterstützt. Durch die Versicherungen kann ich problemlos meinen Heilpraktiker regelmäßig besuchen, und ich bekomme den Großteil meiner Kosten erstattet. Weiter so
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
07.08.2020 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen Krankenzusatzversichert. Immer sehr zufrieden. Was ich aber Jetzt erlebe geht gar nicht. Es werden für einen Krankenhausaufenthalt Laborkosten übernommen aber kein Einzel/Zweibettzimmerzuschlag, weil kein Befund vorliegt. Und wird noch nicht mal informiert, weder per Mail oder Tel.. Ich musste nach Wochen des Wartens hinterher Telefonieren um das zu erfahren. Das Krankenhaus will auch sein Geld. Das ging vor einigen Jahren deutlich leichter. Sie können mich gerne kontaktieren. ***
Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen Krankenzusatzversichert. Immer sehr zufrieden. Was ich aber Jetzt erlebe geht gar nicht. Es werden für einen Krankenhausaufenthalt Laborkosten übernommen aber kein Einzel/Zweibettzimmerzuschlag, weil kein Befund vorliegt. Und wird noch nicht mal informiert, weder per Mail oder Tel.. Ich musste nach Wochen des Wartens hinterher Telefonieren um das zu erfahren. Das Krankenhaus will auch sein Geld. Das ging vor einigen Jahren deutlich leichter. Sie können mich gerne kontaktieren. ***
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2020 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen hat sich erfreulicherweise beschleunigt. Es gibt leider immer wieder Diskussionen über eingereichte Physiotherapeutenabrechnungen. Ansonsten bin ich zufrieden.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen hat sich erfreulicherweise beschleunigt. Es gibt leider immer wieder Diskussionen über eingereichte Physiotherapeutenabrechnungen. Ansonsten bin ich zufrieden.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.08.2020 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur mittelmäßig heißt, dass es zu lange dauert bis die Rechnungen bearbeitet sind. Bei einen neuerlichen Einreichen von Rechnungen gehe ich davon aus, dass bei AXA ein Fehler vorliegt und ich anrufen muss, was mich absolut stört. Bisher habe ich per Post Rechnungen eingereicht und dann eine Antwort in Händen gehabt. Jetzt habe ich eine Nachricht am Computer, die ich nicht nachvollziehen kann. Anscheinend ist das die Zukunft!
Nur mittelmäßig heißt, dass es zu lange dauert bis die Rechnungen bearbeitet sind. Bei einen neuerlichen Einreichen von Rechnungen gehe ich davon aus, dass bei AXA ein Fehler vorliegt und ich anrufen muss, was mich absolut stört. Bisher habe ich per Post Rechnungen eingereicht und dann eine Antwort in Händen gehabt. Jetzt habe ich eine Nachricht am Computer, die ich nicht nachvollziehen kann. Anscheinend ist das die Zukunft!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2020 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles soweit okay. Nur das einloggen zum Abgeben der Rechnungen ist schlecht
Alles soweit okay. Nur das einloggen zum Abgeben der Rechnungen ist schlecht
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.08.2020 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Beitrag ist in meinen Augen sehr hoch.
Der Beitrag ist in meinen Augen sehr hoch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.08.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte zeitweise ziemlich Probleme mit den Rechnungsstellern, da ein Teil der Leistungen nicht anerkannt wurde. Ich erhielt mehrfach Mahnungen, da auf mehrere Nachfragen von mir sowohl schriftlich wie fernmündlch, ob ich meinerseits etwas unternehmen müsste, keinerlei Reaktion erfolgte. Erst auf Nachfrage des örtlichen Kundenbetreuers, an den ich mich letztendlich wandte, erfolgte eine Reaktion- Die Bezahlung der Stomabetreuer der örtlichen Sozialstation wurde verweigert, mit dem Hinweis, die ärztliche Verordnung fehle. Diese wurde aber Anfang des Jahres für das gesamte Jahr ausgestellt, die vorhergehenden Monatsabrechnungen waren korrekt überwiesen worden.
Ich hatte zeitweise ziemlich Probleme mit den Rechnungsstellern, da ein Teil der Leistungen nicht anerkannt wurde. Ich erhielt mehrfach Mahnungen, da auf mehrere Nachfragen von mir sowohl schriftlich wie fernmündlch, ob ich meinerseits etwas unternehmen müsste, keinerlei Reaktion erfolgte. Erst auf Nachfrage des örtlichen Kundenbetreuers, an den ich mich letztendlich wandte, erfolgte eine Reaktion- Die Bezahlung der Stomabetreuer der örtlichen Sozialstation wurde verweigert, mit dem Hinweis, die ärztliche Verordnung fehle. Diese wurde aber Anfang des Jahres für das gesamte Jahr ausgestellt, die vorhergehenden Monatsabrechnungen waren korrekt überwiesen worden.
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Gesamtbewertung5.0
07.08.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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