AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2020 | 15:38 Uhr  VerifiziertKompetente Hilfe. Manchmal dauert die Bearbeitung von übersandten Unterlagen, die per E-Mail übermittelt wurden, sehr lange und man muss telefonisch nachfragen um den Vorgang anzuschieben. Kompetente Hilfe. Manchmal dauert die Bearbeitung von übersandten Unterlagen, die per E-Mail übermittelt wurden, sehr lange und man muss telefonisch nachfragen um den Vorgang anzuschieben. |
07.08.2020 | 15:38 Uhr VerifiziertDa ich bisher die Leitungen erhalten habe die ich benötigte, kann ich nur positives sagen bzw.schreiben.
7 Sterne nur deswegen, da meine Verträge permanent teurer werden obwohl ich vielerlei Dinge überhaupt nie in Anspruch genommen habe.
Hier hätte ich mich über Vergünstigungen als Kunde auch gefreut. Da ich bisher die Leitungen erhalten habe die ich benötigte, kann ich nur positives sagen bzw.schreiben.
7 Sterne nur deswegen, da meine Verträge permanent teurer werden obwohl ich vielerlei Dinge überhaupt nie in Anspruch genommen habe.
Hier hätte ich mich über Vergünstigungen als Kunde auch gefreut. |
07.08.2020 | 15:37 Uhr VerifiziertSehr schnelle und einfache Bearbeitung. Rechnung scannen, hochladen und ein paar Tage später ist die Erstattung da Sehr schnelle und einfache Bearbeitung. Rechnung scannen, hochladen und ein paar Tage später ist die Erstattung da |
07.08.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertWir haben einen sehr kompetenten Berater,der jederzeit für uns da ist. Wir haben einen sehr kompetenten Berater,der jederzeit für uns da ist. |
Die Interessen vom Kunden werden nicht vertreten |
07.08.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertVor einiger Zeit hatte ich einen Privathaftpflichtschaden in einem Hotel. Seit Jahren bin ich Kunde bei euch, noch nie hatte ich zuvor einen Haftpflichtschaden gemeldet. Als ich nun den Hotelschaden gemeldet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die AXA nicht haftet, weil es sich hierbei um eine geleaste bzw. gemietete Sache handeln würde und ältere Verträge wie meine solche Schäden nicht abdecken. Gleiche Versicherungen jüngeren Datums würden dies aber tun. Da ich selber noch nicht einmal der Zahler/Mieter des Zimmers war, bot mir ihr Sachbearbeiter an, eine Kulanzzahlung zu prüfen und mir auch ein Angebot für einen neuen Vertrag anzubieten. Ich habe nie mehr etwas seitens ihrer Versicherung gehört. Vor einiger Zeit hatte ich einen Privathaftpflichtschaden in einem Hotel. Seit Jahren bin ich Kunde bei euch, noch nie hatte ich zuvor einen Haftpflichtschaden gemeldet. Als ich nun den Hotelschaden gemeldet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die AXA nicht haftet, weil es sich hierbei um eine geleaste bzw. gemietete Sache handeln würde und ältere Verträge wie meine solche Schäden nicht abdecken. Gleiche Versicherungen jüngeren Datums würden dies aber tun. Da ich selber noch nicht einmal der Zahler/Mieter des Zimmers war, bot mir ihr Sachbearbeiter an, eine Kulanzzahlung zu prüfen und mir auch ein Angebot für einen neuen Vertrag anzubieten. Ich habe nie mehr etwas seitens ihrer Versicherung gehört. |
07.08.2020 | 15:22 Uhr VerifiziertDie Zufriedenheit mit der Versicherung. Bis auf die ständige Beitragserhöhung Die Zufriedenheit mit der Versicherung. Bis auf die ständige Beitragserhöhung |
Sehr einfache Belegeinreichung via Foto. Sehr schnelle Erstattung. |
07.08.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertAuf erste Email kam eine Woche keine Antwort, dann Problem sehr freundlich am Telefon in 3 Minuten gelöst. Auf erste Email kam eine Woche keine Antwort, dann Problem sehr freundlich am Telefon in 3 Minuten gelöst. |
07.08.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertMeine Ansprechpartnerin, ***, handelt sehr zügig und umsichtig.
Die verschiedenen Preisanhebungen, z.B. bei der Krankenversicherung vor 2 Jahren, hatten mich sehr verärgert.
Ohne *** hätte ich alle Versicherungen (2xAuto-, Haus-, Unfall-, Krankenversicherung) bei der AXA gekündigt.
*** Meine Ansprechpartnerin, ***, handelt sehr zügig und umsichtig.
Die verschiedenen Preisanhebungen, z.B. bei der Krankenversicherung vor 2 Jahren, hatten mich sehr verärgert.
Ohne *** hätte ich alle Versicherungen (2xAuto-, Haus-, Unfall-, Krankenversicherung) bei der AXA gekündigt.
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