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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Funktioniert schnell und einfach, allerdings kriege ich dann immer zwei emails, eine in my axa und eine über das Gesundheitsportal der dbv
Funktioniert schnell und einfach, allerdings kriege ich dann immer zwei emails, eine in my axa und eine über das Gesundheitsportal der dbv
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2020 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist einfach und unkompliziert. Beiträge sind gerecht und bei Probmemen hat man schnell einen Ansprechpartner und einem wird geholfen.
Es ist einfach und unkompliziert. Beiträge sind gerecht und bei Probmemen hat man schnell einen Ansprechpartner und einem wird geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Zufriedenheit
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Erstattungsantrag wurden sehr rasch bearbeitet - auch meine Reklamation
Mein Erstattungsantrag wurden sehr rasch bearbeitet - auch meine Reklamation
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Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit rd. 45 Jahren bei der DBV (jetzt Axa) (und Vorgängern) u.a. krankenversichert. In den letzten Jahren habe ich meine Belege (Arztrechnungen, Rezepte etc.) online eingereicht und die Bearbeitung sowie die Erstattung verliefen problemlos. Doch in diesem Monat habe ich am 06.07. und am 24.07.2020 Rechnungen eingereicht, die nicht bearbeitet wurden. Telefonische Nachfragen bei AXA ergaben, dass dort keine Belege angekommen sind. Ich habe daher heuteauf Anraten eines Mitarbeiters von AXA/DBV alle bisher nicht bearbeiteten Rechnungen und Rezepte per Email erneut eingereicht.
Ich bin seit rd. 45 Jahren bei der DBV (jetzt Axa) (und Vorgängern) u.a. krankenversichert. In den letzten Jahren habe ich meine Belege (Arztrechnungen, Rezepte etc.) online eingereicht und die Bearbeitung sowie die Erstattung verliefen problemlos. Doch in diesem Monat habe ich am 06.07. und am 24.07.2020 Rechnungen eingereicht, die nicht bearbeitet wurden. Telefonische Nachfragen bei AXA ergaben, dass dort keine Belege angekommen sind. Ich habe daher heuteauf Anraten eines Mitarbeiters von AXA/DBV alle bisher nicht bearbeiteten Rechnungen und Rezepte per Email erneut eingereicht.
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Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Einreichung ist übersichtlich und gut programmiert.
Online Einreichung ist übersichtlich und gut programmiert.
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Gesamtbewertung4.0
29.07.2020 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei AXA ist ein direkter Ansprechpartner vorhanden, der bei der Schadensbearbeitung zur Seite steht. Das Zeit Fenster für die Schadensabwicklung sollte kürzer sein.
Bei AXA ist ein direkter Ansprechpartner vorhanden, der bei der Schadensbearbeitung zur Seite steht. Das Zeit Fenster für die Schadensabwicklung sollte kürzer sein.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es passt alles, aber leider ist nach der Anmeldung keine Änderung meiner Daten möglich, ich habe eine neue Email-Adresse Und wenn ich mich mit meiner neuen Adresse anmelden möchte, dann geht dies nicht
Es passt alles, aber leider ist nach der Anmeldung keine Änderung meiner Daten möglich, ich habe eine neue Email-Adresse Und wenn ich mich mit meiner neuen Adresse anmelden möchte, dann geht dies nicht
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die hervorragende Betreuung von *** und die schnelle Abwicklung des Wasserschaden (Hausrat).
Die hervorragende Betreuung von *** und die schnelle Abwicklung des Wasserschaden (Hausrat).
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.07.2020 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt nicht viel zu schreiben, ich bin halt hochzufrieden mit der DBV.
Es gibt nicht viel zu schreiben, ich bin halt hochzufrieden mit der DBV.
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