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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Vergleich zur früheren Zeit handelt die Versicherung oftmals sehr kleinlich, einen direkten Ansprechpartner (wie früher auf der Leistungsabrechnung mit Telefondurchwahl aufgeführt) gibt es nicht mehr. Im Callcenter erhält man oft keine, eine nicht ausreichende oder gar falsche Auskunft. Trotzdem bin ich mit der Versicherung zufrieden und dies seit über 45 Jahren.
Im Vergleich zur früheren Zeit handelt die Versicherung oftmals sehr kleinlich, einen direkten Ansprechpartner (wie früher auf der Leistungsabrechnung mit Telefondurchwahl aufgeführt) gibt es nicht mehr. Im Callcenter erhält man oft keine, eine nicht ausreichende oder gar falsche Auskunft. Trotzdem bin ich mit der Versicherung zufrieden und dies seit über 45 Jahren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Tippitoppi!
Alles Tippitoppi!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2020 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Intransparente Unterlagenflut bei kleinsten Änderungen am Vertrag. Informationsschreiben der BU regelmäßig veraltet. Sehr irreführende schriftliche Kommunikation
Intransparente Unterlagenflut bei kleinsten Änderungen am Vertrag. Informationsschreiben der BU regelmäßig veraltet. Sehr irreführende schriftliche Kommunikation
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist einfach gut
AXA ist einfach gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Service, schnelle Zahlungen, einfach top 👍🏼
Freundlicher Service, schnelle Zahlungen, einfach top 👍🏼
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice während meines letzten Kontaktes mit Axa war sehr gut, aber das wäre nicht mein Empfehlungskriterium. Ich habe zum Glück noch keinen Schadensfall mit Axa regulieren müssen, aber dessen Ablauf wäre für mich Kriterium für eine Empfehlung.
Der Kundenservice während meines letzten Kontaktes mit Axa war sehr gut, aber das wäre nicht mein Empfehlungskriterium. Ich habe zum Glück noch keinen Schadensfall mit Axa regulieren müssen, aber dessen Ablauf wäre für mich Kriterium für eine Empfehlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung Sehr gute Betreuung durch die Agentur ***
Unkomplizierte Abwicklung Sehr gute Betreuung durch die Agentur ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Abwicklung der Anliegen.
Schnelle und freundliche Abwicklung der Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgte schnell, die Erstattung war transparent und wurde zügig veranlasst. Natürlich hätte man gern alles erstattet, was aber tarifbedingt nicht infrage kam.
Die Bearbeitung erfolgte schnell, die Erstattung war transparent und wurde zügig veranlasst. Natürlich hätte man gern alles erstattet, was aber tarifbedingt nicht infrage kam.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service am Telefon war immer sehr gut. Meine Anliegen wurden auch beim letzten Mal vollständig beantwortet.
Service am Telefon war immer sehr gut. Meine Anliegen wurden auch beim letzten Mal vollständig beantwortet.
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